聯通騰訊大王卡每月總流量達到40GB時,將會關閉流量功能,次月自動開通;您可通過電子渠道開通“解除流量封頂服務”,開通后超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計費;登錄聯通手機營業廳:點擊“服務”>“查詢”>“我的基本信息”中可辦理“解除流量封頂服務”。
如手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網絡,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡,建議留意短信提醒或查詢套餐產品說明。
信號問題,可咨詢一下附近聯通用戶是否可以正常使用。如附近用戶均無法正常使用,可聯系客服核查是否可能是基站故障導致的;
2.手機卡故障問題,可重啟手機或更換手機試試,看下是否可以正常使用。如更換手機或者重啟手機無法正常使用,可攜帶機主身份證原件到營業廳...
3.手機故障問題,可聯系手機售后部門檢測手機,建議先檢查是否是手機設置問題導致的;
4.手機號的對應網絡功能是否正常開通或者查看充值后是否有余額,可撥打聯通客服人員核查;
找客服看套餐有沒有被改
聯通大王卡流量如果不夠用的話可以購買新的一個流量包,大王卡的話也是可以購買流量包的,而且也是可以根據聯通的活動來進行一個流量包的購買,所以不用擔心流量不夠用怎么辦,如果流量不夠用,你又沒有沒有買流量包,現在像騰訊大王卡的話都是1g,1元的一個流量套餐。
如果流量達到40G封頂值,會自動關閉上網服務。建議聯系當地10010客服進一步咨詢。
1、如果是當月總流量達到流量封頂值,系統會自動關閉手機上網功能,次月自動恢復。
2、可申請取消流量封頂,取消封頂后繼續上網產生的流量會計費。可訂購流量包使用。
3、可登陸中國聯通手機營業廳,通過-服務-查詢-我的基本信息,辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知。(發送短信“KTBXLL”到10010也可以辦理解封,用戶達到40GB的短信提醒中有說明此解封方式,另外,通過網廳也可辦理)
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