進入20世紀下半頁到21世紀初,隨著互聯網、移動互聯網、物聯網的普及,人類零售進入了不受物理空間限制的,貨架不再是有型的貨架,變成了幾乎可以無限延伸的展示渠道,讓商品的銷售成本進一步下降,拉開了影響至今的第四次零售革命的序幕。
建立在幾乎遍及世界的互聯網網絡基礎之上,海量的資源和數據被互聯網所捕獲,再加上日益發達的云計算、大數據、人工智能體系讓互聯網的效率實現了巨大的突破,于是第四次零售革命所持續的時間比想象中更加長遠,電子商務成為了第四次革命的前商業時代,如今互聯網從線上走到線下,對人類零售產業的“成本、效率及體驗”進行了一次深層的重構。
在這樣的大背景下,無界零售出現了,京東的創始人劉強東在2017年首提無界零售概念,根據這套理論,在人類的零售業態之中,互聯網和移動互聯網的普及讓大家的購買方式趨向于無窮,場景可以千變萬化,入口可以隨處可見,購買不再局限于營業時間而是成為全天候,與此同時,大數據能夠讓商家比你更懂你自己,而你的需求可以隨時被接入互聯網,甚至實現最終隨處購物的所見即所得的商業繁榮。這種無界零售理念,讓技術深入滲透進了零售,滲透進了生活,讓零售業產生了根本性的變革。
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