撥打電話電話撥打10086。
2人工服務退訂說話轉人工服務，語音智能客服轉人工服務進行退訂。
3退出智能或點擊#號，退出智能客服。
4點擊0退訂點擊0，轉人工服務進行退訂流量套餐。
5我的套餐手機打開中國移動app，點擊右下角我的，我的套餐。
6去換套餐點擊去換套餐，可退訂老流量套餐。
7中國移動小程序手機打開微信，搜索進入中國移動10086小程序。
8點擊更多點擊更多服務。
9在線客服點擊在線客服。
10取消流量包發送取消流量可選包。
在手機上點擊打開中國移動。
進入主界面，點擊我的。
點擊已訂業務。
點擊退訂。
點擊確認。
如果是中國聯通用戶，可登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊“服務”＞“辦理”＞“流量語音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”，選擇需要取消的流量包，根據頁面提示信息操作退訂。溫馨提醒：
1.以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準。
2.部分流量包暫不支持通過以上方式自助辦理取消，具體以歸屬地聯通政策為準。
1.
撥打電信客服熱線電話
撥打電信的客服熱線電話10000，按提示輸入轉接人工服務向客服說明即可退訂不需要的流量包。
2.
網上營業廳退訂
登錄網上營業廳，在彈出來的窗口中點擊我的業務中的“我的業務及功能”，選擇想要取消的流量包，點擊后面的“退訂”即可。
3.
實體營業廳退訂
攜帶本人有效身份證件，去當地營業廳向營業員說明想要退訂的流量包即可退訂。
4.
短信退訂
手機發送短信“QXLL”即可取消所有上網套餐以及流量。
首先點擊我的，選擇“我的流量包”，選擇需要退訂的項目，點擊“退訂”就可以了。中國移動手機營業廳客戶端是面向中國移動客戶提供快速便捷的查詢、辦理和交費等自助服務的客戶端軟件。功能包括：余額查詢、賬單查詢、套餐余量查詢、流量使用查詢、積分查詢、已訂業務查詢、個人信息查詢、國際及港澳臺漫游資費查詢、套餐及業務辦理、交費充值、密碼修改、營業廳網點查詢、WLAN熱點查詢、優惠資訊搜索等。
1.
操作機型：華為暢享20pro系統：鴻蒙3.0
首先，點擊手機撥號鍵
2.
輸入10086，并撥通
3.
撥通后，轉接人工客服幫忙退訂流量包即可。
流量包是無法退訂的，流量包訂購成功就即時生效的，訂了以后就馬上用的，流量包就相當于臨時流量包。
常用的有1天包，七天包，一般會用到這種臨時流量包，都是手機訂的套餐里包含的流量快不夠用了，超出扣話費扣的厲害，就會去訂這種流量包。
退是沒辦法了，而且你定了都是馬上就用流量包的，如果你手機套餐里的流量還有就會停止，等你流量包用完再接著手機里的流量套餐。
1.
以移動流量包為例，可以通過撥打人工客服取消即可，具體操作如下
操作機型：華為暢享20pro系統：鴻蒙2.0
首先。點擊撥號鍵
2.
輸入10086，并撥通
3.
撥通后，轉接人工客服取消流量包即可。
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