以聯(lián)通退訂流量包為例： 1、可以撥打當(dāng)?shù)厝斯た头峋€退訂流量包。 2、可以下載并登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，點(diǎn)擊底部菜單“我的—我的流量包”界面進(jìn)行退訂。 3、還可以登錄中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊“我的聯(lián)通—我的流量包”界面進(jìn)行退訂。 溫馨提示：各于各種疊加包退訂方式有差異，具體建議撥打歸屬地運(yùn)營(yíng)商客服咨詢(xún)具體退訂方式。
聯(lián)通手機(jī)取消流量包，可登錄中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，點(diǎn)擊“我的＞我的流量包”，選中相應(yīng)的流量包點(diǎn)擊退訂，退訂后次月生效。溫馨提示：部分流量包無(wú)法通過(guò)以上方式自助辦理，具體退訂方式以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
聯(lián)通手機(jī)套餐無(wú)法取消，如當(dāng)前使用套餐不合適，可以進(jìn)行更改，更改方法如下：
1、登錄聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳首頁(yè)，選擇辦理>套餐辦理，選擇適合的套餐進(jìn)行變更。
2、登錄聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)端，選擇服務(wù)>辦理>套餐變更。
3、持有效身份證件到當(dāng)?shù)芈?lián)通營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行套餐變更。
溫馨提示：套餐變更次月生效，如手機(jī)參加了購(gòu)機(jī)贈(zèng)費(fèi)等合約計(jì)劃，合約期內(nèi)僅能變更為合約所約定的套餐。
如果您想取消聯(lián)通卡的上網(wǎng)功能，可以按照以下步驟進(jìn)行：
1.撥打聯(lián)通客服電話(huà)。您可以撥打聯(lián)通客服電話(huà)10010，聯(lián)系客服人員進(jìn)行取消上網(wǎng)功能的操作。
2.提供身份信息。在與客服人員溝通時(shí)，需要提供您的身份信息，例如姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼等。
3.說(shuō)明取消上網(wǎng)功能的原因。在與客服人員溝通時(shí)，需要說(shuō)明您要取消上網(wǎng)功能的原因，例如不需要上網(wǎng)功能、費(fèi)用過(guò)高等。
4.確認(rèn)取消上網(wǎng)功能。在客服人員確認(rèn)您的身份和取消上網(wǎng)功能的原因后，會(huì)向您確認(rèn)是否要取消上網(wǎng)功能。如果您確認(rèn)要取消，客服人員會(huì)為您進(jìn)行操作。
需要注意的是，取消聯(lián)通卡的上網(wǎng)功能可能會(huì)影響您的通信服務(wù)，例如無(wú)法使用移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)等。如果您需要使用移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)，需要重新開(kāi)通上網(wǎng)功能。另外，取消上網(wǎng)功能可能會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用，需要注意相關(guān)費(fèi)用。
如果是中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)，可登錄中國(guó)聯(lián)通APP，點(diǎn)擊“服務(wù)”＞“辦理”＞“流量語(yǔ)音加油包”＞“流量包”＞“我的流量包”，選擇需要取消的流量包，根據(jù)頁(yè)面提示信息操作退訂。溫馨提醒：1.以上路徑以辦理頁(yè)面實(shí)際顯示信息為準(zhǔn)。
2.部分流量包暫不支持通過(guò)以上方式自助辦理取消，具體以歸屬地聯(lián)通政策為準(zhǔn)。
可以用聯(lián)通手機(jī)客戶(hù)端來(lái)退訂流量包。下面介紹詳細(xì)的步驟。
1、首先打開(kāi)客戶(hù)端，然后我們會(huì)看見(jiàn)我們的剩余流量情況。
2、點(diǎn)擊流量包，然后選擇我的流量包。
3、然后我們會(huì)看見(jiàn)我們已經(jīng)訂購(gòu)的所有流量包。
4、點(diǎn)擊我們需要退訂的流量包。
5、仔細(xì)查看彈出的退訂提示以免弄錯(cuò)，點(diǎn)擊確定。退訂成功后會(huì)有提示的。
撥打人工客服，取消訂購(gòu)就行了，一般次月生效
搜浪信息科技發(fā)展（上海）有限公司 備案號(hào)：滬ICP備17005676號(hào)