1.投訴業主

當遇到用戶非法在小區安裝充電樁時，首先可以找物業投訴，讓物業出面制止；其次可以找發改委，因為充電樁的布局規劃一般都是由發改委負責的；另外我們還可以打12315，找消費者協會進行投訴，讓消費者協會派專業人士前來解決問題。

2、投訴物業

當物業不允許個人合法安裝充電樁時，首先可以找當地的房地產管理局物業管理處進行投訴，因為該部門是物業的主管部門，由上級來給物業施壓；其次可以通過法律途徑捍衛自己的正當權益，將物業告上法庭，在自己沒有任何違規的情況下，物業敗訴的概率是相當大的。

可以報警因為充電樁是為電動車提供充電服務的，如果被油車占用則影響電動車的正常使用和充電，會嚴重影響環保和交通秩序。因此，可以聯系相關部門或者報警處理。同時，也需要加強對充電樁的管理和監管，確保其正常使用，并維護交通秩序以及推進環保工作。隨著電動車數量的不斷增加，充電樁的需求也越來越大，但在一些地方，油車占用充電樁的情況屢見不鮮，這給交通管理帶來了諸多困難。因此，需要采取更加有效的措施，加大對違規占用充電樁的執法力度，切實維護充電樁的正常使用和電動車用戶的權益。同時，也需要進一步推廣和普及電動車，從根本上解決占用充電樁的問題。

可以向12398電力監管投訴平臺，進行投訴維權。但應該收集好電樁安裝的缺陷問題的證椐。如（存在安全隱患。或影響公共出行等）然后向12398平臺進行投訴。也是能可以解決此問題的。

如果是在小區，當然找物業投訴了，這涉及到了小區安全問題看你是在哪里，找對應的管理者反饋即可，這個可不是開玩笑的，涉及到了用電安全目前國家正在做大力扶持充電樁，相信不久的將來會普及的，守源充電樁在這塊正在蓄勢待發

你可以通過以下幾種途徑來投訴充電樁公司：

1.撥打充電樁公司的客服熱線進行投訴；

2.通過電子郵件發送投訴內容到充電樁公司的客戶服務郵箱；

3.登陸充電樁公司的官方網站，找到投訴通道進行投訴；

4.向相關的政府部門舉報充電樁公司的不當行為。

無論你采取哪種方式投訴，都需要確保提供詳細的情況說明和相關證據，以便于充電樁公司能夠及時解決你的問題。

若是充電樁本身存在質量問題，應當向管理和日常維護充電樁的公司投訴；若是物業同意再安置充電樁，可以向住建委或房管局投訴，目前全國各地的政府機構里普遍有物業管理科，其專門規范物業公司，因為與房屋聯系在一起，便被置于房管局下面。

業主大會或者業主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規定飼養動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業費等損害他人合法權益的行為，有權依照法律、法規以及管理規約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失

如果你在使用充電樁時發現余額不退，你可以嘗試以下幾個步驟投訴：

查看充電樁運營商的投訴渠道，一般可以在其官網或APP上查詢。有些運營商可能提供在線投訴或客服電話等方式。

如果你無法通過官網或APP找到投訴渠道，可以嘗試聯系充電樁附近的商家或物業管理處，詢問相關投訴方式和聯系方式。

如果你的投訴沒有得到及時解決，可以嘗試聯系當地市場監督管理部門或消費者協會等相關部門，尋求協助。

在投訴時，建議提供充電樁的具體位置、時間和問題描述，以及相關證據，例如充電記錄、支付憑證、照片或視頻等，以便運營商或相關部門更好地理解和處理問題。同時，要注意保留好相關憑證和證據，以便在需要時進行查詢和追溯。