一、如果您號碼還有剩余流量,但無法使用,可能由于剩余流量超出了使用范圍,如小區流量需在指定區域內使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業務范圍內使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網,可根據以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用于違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫游,需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
1.請確認您的手機是不是被設置為飛行模式;
2.請確認您的手機是否欠費;
3.您可以到信號較好的地方,重新開機;
4.您可以換張卡在手機上試試,或將卡放在別的手機上試用,如果可以正常使用,建議您到營業廳檢測,如果還不行,可能是手機系統原因導致,您可以到手機維修點檢測手機。
這個一般是系統bug或者是電話卡停止服務和當前信號以及欠費等都有關系,可以重新插拔開關機嘗試一下。
關機重新開機再試一下,如果不行請拉到維修部修理。
這種情況應該是網絡信號不好,還有一種情況就是又到了一個月扣月租,沒有話費啦,需要交話費才可以使用。
還有一個就是流量用完啦,沒有流量可以用啦。
要么就是你所在的地方信號不好,需要到信號好的地方才可以使用。或者電話卡沒有插好。關機拔出電話卡,然后再插入開機試一下。
手機卡流量突然不能用,這是流量卡使用過程中超過了套餐限制造成了結果。日常在辦理手機卡時,套餐都會有一定數額的流量,這樣就可以確保手機在沒有無線網的情況下也能連接網絡。
但是在使用過程中,如果超過了套餐的限制數,就會造成突然不能用的情況
你好,你的這種情況是手機流量打不開了嗎?是手機沒有話費了嗎,如果是欠費了,充上錢,要關機重啟下的,這樣的話才可以用,如果是有錢的話,打不開流量那可能是手機壞了,維修下就好了!
觀察一下你的手機是否有信號,是否可以正常的接聽和撥打電話。
如果不行的話去一個信號好點的地方,再試。或者看看自己手機有沒有欠費。
其次(second),如果可以打電話,那么建議你查一下手機有沒有開通流量服務。如果沒有請開通。
最后(last),如果沒欠費,也能打電話,還開通了流量服務。那么建議你換幾個地點。有時候人多的地方流量就會擁堵,就沒網了。
如果換了很多地方,還是不行,就去營業廳吧。換一張卡。
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