你好，有服務費。充電樁其功能類似于加油站里面的加油機，可以固定在地面或墻壁，安裝于公共建筑（公共樓宇、商場、公共停車場等）和居民小區停車場或充電站內，可以根據不同的電壓等級為各種型號的電動汽車充電。

充電樁的輸入端與交流電網直接連接.

那有序充電樁其實就是一個有智能模塊的充電樁，連接車輛后，不會即時充電，而是安排在夜間谷電時進行充電。緩解用電緊張，減少用電成本。

有序樁就是可以用app控制峰谷電的充電，你設置好之后就插著，樁會按照峰谷時間段給車充電。只要符合2015新國標的特斯拉都能充電，與傳統交流充電樁7千瓦的固定輸出功率不同，有序充電樁的輸出功率范圍為1.3千瓦至7千瓦。這是兩個公司運營的，國網供電所負責裝表。有序樁是國網電動車服務這個公司負責的，你要用他們的app，就是e充電來申請。

充電樁設置退款的流程:

首先，e充電退款必須在電腦上進行，在瀏覽器里搜e充電，之前你可能在APP注冊了賬號，但是，大家注意啊，說重點：你在手機APP里注冊的賬號密碼，在網頁上，密碼是不同步的，要先在網頁版上點忘記密碼，重新設定密碼才可以，是不是很坑爹？但是官方客服給出的解釋是這樣更安全，呵呵。

然后設定密碼，這里有一個讓人無語的要求，就是，你必須按照數字＋字母＋特殊符號的順序設置密碼，不然，系統不會通過，你受得了嗎？

當設置完密碼進入系統后，九九八十一難已經完成三分之一了，然后是實名認證，認證完以后，就是點擊退款，這個e充電退款只能退回到銀行卡里，不能原路退回，比如微信或支付寶（即使當初是利用微信或支付寶付款），大家還要填銀行卡的開戶行，而且建議使用到賬有短信通知的那張卡，這樣后期就會方便咱們查到賬情況。

最后提交申請。退款的第二步算是完成了。最后一步就是等待退款，官方說是15個工作日，這就是為什么建議大家使用有短信通知的那個，因為三個星期后，收到短信了，說明錢退給你了，如果沒有收到，建議大家打電話問下客服或者看看自己的銀行卡信息是否填錯。

使用e充電樁的步驟如下：首先，根據車輛需要的充電功率，選擇適合車輛的充電樁。

然后，將車輛停靠在充電樁旁邊的停車位上，確保電纜能夠連接到車輛的充電接口。

接著，在手機APP上或者通過掃描充電樁上的二維碼，登錄電樁賬號并選擇充電樁。

接下來，按照指示操作插入充電槍的插頭到車輛充電接口上，并確保充電樁上的指示燈亮起。

最后，根據充電需求選擇充電時長并進行支付，等待充電完成后，拔出插頭并將充電樁上的線纜收好。

幾何E充電樁輸出電壓通常是直流（DC）500V，滿足快充需求；同時大部分幾何E車型也支持直流500V的快充電，能夠在短時間內完成車輛的充電，在提高充電效率和方便性的同時，也保障了行車安全。值得注意的是，由于電力公司的電壓不穩定，充電時可能會出現波動，建議用戶按照標準操作流程進行充電，以避免對汽車充電系統的損壞。

會對電動汽車停留在充電樁前超過一定時間（通常為充電完成后15分鐘到30分鐘之間）進行額外的扣費，以鼓勵用戶及時拔下充電線并將車輛移開。因此，建議您在充電完成后盡快將充電線拔下，并將電動汽車移開以讓其他用戶使用充電樁，這有助于減少額外的扣費并維護好充電樁的共享資源。

顯示e7表示溫度保險絲斷開保護或者主控與顯示通信故障。

原因及解決方法：

1，電壓低。

2，機組缺油。

3,冷媒泄漏導致機組冷卻不好。

4，長期低負荷運行，導致壓機冷卻不好。

5，溫度開關問題。

6，溫度保險絲斷保護。

7，建議檢查插件是否松動，電路板有無虛焊。

希望能幫助到你！