1.
首先可核實停機原因,如是欠費導致停機,則繳清欠費后方可復機使用。
2.
因有盜用嫌疑被停用,一般是被大量舉報導致,如未給其他用戶撥打違規類電話或發送違規類信息,請您攜帶身份證到當地營業廳進行信息核實,辦理開通手續。如有疑問,可撥打當地10086咨詢核實。
3.
三個月以上會被注銷。
4.
已經實名認證的手機卡,如果已經欠費銷戶,也要及時交清欠費,信用記錄都會聯網,不用時需要主動注銷,否則會因欠費進入黑名單,導致信譽降低。中國移動規定欠費超3個月,卡會注銷,身份證號碼會被放進移動客戶黑名單。
1.
找當地有影響力的媒體曝光最有效。
oppok7,操作系統ColorOS11.3
點撥號鍵
2.
輸入057188001818,點撥號
3.
撥號1818黃金眼媒體介入
工信局接受的投訴主要就是用戶對各大運營商的投訴,目前運營商主要是四家,分別是中國移動、中國聯通、中國電信以及中國廣電。用戶在使用運營商服務的過程當中產生的話費問題、流量問題以及通信問題、運營商客服人員服務問題等都可以向工信部投訴,另外運營商投訴也包括小米移動等虛擬運營商。
除了對運營商的投訴之外,工信部也接受工業以及通信建設等方面的投訴,主要包括機動車生產以及產品的準入許可、化學品、民用爆炸物、電子認證、衛星通信服務等,此類投訴主要為法人投訴,通常不接受自然人的個體投訴。
可以
如果小米有品沒有按照承諾的時間發貨,可以向客服或官方投訴。可以通過小米有品官網或APP的“客服中心”進行投訴,也可以通過撥打客服熱線電話400-100-5678進行投訴。在投訴時,應提供詳細的訂單號、時間,以及具體的問題描述,以便客服更好地解決問題。
1.去小米官方售后服務網點反應情況,如果還是沒有解決問題,可以向中國消費者協會進行投訴。
2.把手機存在的問題保留圖片證據,先去小米官方售后服務網點檢測一下,拿著檢查結果報告單,和小米售后維修中心協商解決處理問題,如果一直解決不了,可以向中國消費者協會尋求幫助。
①小米官方的舉報電話以及12315熱線,小米官方的舉報電話是4001203505。
②如果消費者和小米的售后點發生了糾紛,可以先撥打小米公司的舉報電話舉報。如果消費者對小米公司的處理不滿意,可以直接撥打12315向消費者協會投訴。
作為一個投訴過的人給你說一下,投訴了基本也沒用!當時我投訴是因為我的手機在保修期內修了三次還沒有修好,和小米溝通退貨或換貨無果,之后打了12345投訴了!
投訴時12345的工作人員登記了買手機時的店鋪名稱和地址,以及手機的價格,還有訴求。過了大概三個星期,小米之家給我來了個電話,明確的告訴我,這個事情需要和小米售后進行溝通,他們沒有權限處理!
又過了一天,12345給我回了電話,問我事情處理了成功沒有。我回答沒有,他們告訴我,沒有處理也沒有辦法,他們的責任盡到了,然后…就沒有然后了。
如果想解決這個問題,只有走法律程序,也就是起訴小米。我個人感覺太麻煩了,所以就不了了之了!
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