可以。
識微輿情監控系統日處理10億多條實時數據,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,注重網絡口碑和企業形象監測,實行在線化服務,提前預警,把握輿情態勢,讓你快速了解網絡上談論企業的各種聲音,助力企業順利處置突發輿情。
采用免費輿情監測或者付費輿情監控的方式。
在一般情況下,常用的免費輿情監測方法主要還是借助于一些傳統的搜索查找工具,如搜索引擎、社交平臺搜索、公開數據庫、站內搜索等,然后用關鍵詞搜索、人海瀏覽、多文檔精選、模板因子、網絡實驗以及案例庫比對這些方法來實現網絡輿情監測/控。
雖然這種免費輿情監測/控方式可以節省一部分成本,但是由于互聯網信息具有實時、迅速、復雜多變等特點,導致在輿情監測/控的過程中費時又費力,不管是時效性還是全面性等方面都無法保證。
為此,就目前來看,用一些付費的輿情監控方法是比較好的選擇,即借助網絡輿情監控系統平臺,通過實時的全網信息采集、負面自動識別、告警通知、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦、全面綜合分析、高效重點剪輯等技術,滿足客戶的輿情監測/控需求。
網絡輿情監控系統平臺
1.識微商情監測系統(企業輿情監測平臺)
主要面向廣大企業提供互聯網輿情監測服務,擁有一支專業技術團隊、700+服務器節點,具備日處理10億數據、PB級處理能力,可提供對全網輿情的實時監測服務,具體功能又包括輿情統計、輿情分析、輿情告警、輿情追跟蹤、競品/代言人/產品/服務/售后/行業/營銷動態/品牌及形象相關信息的實時監測與推送,點擊進入免費試用>>>https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=bbs-seo
2.鷹眼速讀網系統(政務輿情監測平臺)
一個主要面向各級政府部門的專業網絡輿情監控系統平臺,提供全網話題、新聞熱點、重大突發事件、民生熱點等各級政府需要重點關注輿情的訂閱和分析服務。
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輿情監控,又稱“網絡輿情監控”,即整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦,實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求,形成簡報、報告、圖表等分析結果,為客戶全面掌握群眾思想動態,做出正確輿論引導,提供分析依據。實施輿情監控必須具備三個條件:
1.監控的主體必須是有執法權的國家部門;
2.被監控對象有危害社會危害國家的重大嫌疑;
3.監控的程序必須合理合法,不得侵害個人隱私以及正常的商業利益,必須維護個人和團體的合法權益,監控的目的是維護國家的安全與穩定。
網絡輿情監控是指通過對網絡各類信息匯集、分類、整合、篩選等技術處理,再形成對網絡熱點、動態、網民意見等實時統計報表的一個過程。而想要做好網絡輿情監控,必須要有這些先決條件。 做好輿情監控工作,必須和專業的輿情監測公司合作。 首先,要有專業的輿情監測系統做技術支持。輿情監測系統能夠及時發現與“我”相關的輿情信息,負面信息、重大輿情及時預警;提供定性定量的輿情研判分析,準確研判具體輿情或者某一輿情專題事件的發展變化趨勢;自動生成輿情報告和各種統計數據,輿情導控等創新手段,提高輿情工作的質量和效率,輔助領導決策。 其次,和專業公司合作,更大的優勢在于有專業的技術人員支持,有輿情公關專家的不間斷的指導支持,不僅可以提高處理輿情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公關部門的素質,通過一定時間的對接和支持,能夠有效提升公關部門的業務能力,一些可以應對的小輿情也就不用再麻煩別人,交給公關部就可以搞定。 目前福州本地的網絡輿情公司,像是東南輿情研究中心就能夠提供這樣的服務。它是福建省首家專注于為大型國有企業、金融機構及黨政部門提供網絡輿情量化監測、分析研判、聲譽評估、市場調研、廣告監測等系列服務的互聯網輿情研究機構。機構下設黨政事業部、能源事業部、交通事業部、金融事業部、兩岸關系研究部及亞太事業部等六大專業輿情研究部門。目前已成為中央網信辦、國家互聯網信息辦公室、共青團中央、福建省委宣傳部、福建省網信辦、福建省紀委等數十家機構的信息服務供應商。年輸出近3000份各類報告。擁有自己的輿情系統,能夠提供基于海量數據抓取、精準語義分析的網絡輿情監測系統定制、民意專題調研以及社會化媒體數據分析等系列信息產品服務。
網絡輿情的的特性和網絡載體的優勢讓輿情具有很大的影響力,它具有表達快捷、信息多元,方式互動等特征,由于網民可以隨意發表言論,網絡輿情具有無限次傳播的潛能。借助輿情的力量可以讓很多問題暴露在公眾視線之下,但是也會帶來負面影響。網絡輿論的形成往往非常迅速,一個熱點的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索。如果處理不當,極有可能誘發民眾的不良情緒,形成對當事主體形象具有較強破壞力的負面輿論。那么輿情監控可以針對這些問題避免負面輿情惡化帶來的影響,除此之外還有很多其他作用。
1、輿情監測可以將網絡上所有的相關信息都進行監控,比如負面信息、熱點信息、行業動態、重要人物和地域信息等。
2、為輿情處理爭取時間,做到早發現、早處理。輿情危機一旦出現,時間就顯得尤為重要,爭取有足夠的時間做出輿情應對,第一時間做出回應。
3、能夠幫助了解受眾反饋信息、服務口碑、競品等,有利于相關政策、產品、項目等的實施與推廣。
一、網絡輿情監測的常用方法
1.人工監測
(1)直接從輿情信息網站獲取
像一些比較好的輿情信息網站有中國輿情網、新華輿情網、人民網輿情、社會輿情網等,另外,像新聞門戶網站、各大社交網絡等這些也可作為輿情信息網站來使用。
(2)利用搜索引擎搜索
如百度、谷歌、360、搜狗等,通過關鍵詞設置,然后人工篩選信息結果。
(3)借助新聞網站、社交平臺的站內搜索
如百度新聞、騰訊新聞、網易新聞、搜狐新聞、微信搜一搜、微博搜索等,原理與搜索引擎搜索一樣,也是通過關鍵詞設置,然后對搜索出來的結果進行人工篩選分類。
2.技術監測
換言之,也就是利用專業的可監測輿情的系統平臺,如識微商情監測系統、鷹眼速讀網系統、鷹擊早發現系統、人民網輿情數據中心、軍犬輿情監控系統、新浪輿情通等,通過采用大數據監測技術,實現全網輿情的實時自動采集、分類分析、及時告警等。
二、網絡輿情監測的常用系統平臺
1.企業類-識微商情監測系統
專注于為企業提供互聯網信息挖掘,以大數據思維監測和分析海量的互聯網公開數據,可為企業用戶提供全網輿情的7*24h實時監測服務,包括輿情監測、正負面監測、競品監測、行業動態監測、高管形象監測等,監測范圍覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺,實行在線化服務,提前預警,及專業分析報告下載等。
2.政務類-鷹眼速讀網系統
專注于為各級政府單位提供互聯網信息挖掘,能夠幫助用戶“速讀全網”輿情,了解傳播路徑,把握發展態勢,以及預警告警與自動分析等。
一、識微商情監測系統
以大數據思維監測和分析海量互聯網公開數據,方便客戶監測關注全網信息,支持全網輿情數據監測,覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺;支持7*24小時自動告警提醒,提前預知風險,快速處置突發輿情危機;支持海量數據語義分析,分析網民媒體正負面情緒,為企業處置輿情危機提供參考意見;支持統計圖表分類整合,自動生成日報周報和競品分析報。
二、鷹眼速讀網系統
旨在解決各級政府客戶的輿情監測、預警、分析、報告需求,在輿情分析上具體又包括輿情話題的分析、輿情熱點的分析、重大事件的分析、民生熱點的分析等等,可支持剪輯文章段落和圖表,導出關鍵數據,自動生成輿情剪報,分析內容項有輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉載情況以及情感態度等。
三、慧科智能輿情洞察
實現輿情監測與洞察分析,配合公關經典職能,滿足企業基礎需求;挖掘數據背后深層次價值,提供媒體和營銷洞察,輔助企業科學決策依據,全力為公關從業者賦能。
四、新浪輿情通
用戶只需設置關鍵詞,即可實現對全互聯網的信息進行監測。提供郵件、短信、微信、APP、PC彈窗等5種輿情預警方式。包含全網事件、微博事件、微博傳播效果、競品、評論分析、熱度指數等6種分析類型。既可自行快速生成簡報,也可向輿情分析師提出需求,定制專業報告。可視化數據大屏,為輿情熱點發現、應對提供便利化方案。
五、清博輿情
以大數據為核心技術支撐,可實時監測采集全網輿情信息,通過數據挖掘、可視化分析技術,提供輿情監測、分析報告、危機預警等一站式服務。
六、融文輿情
通過海量真實數據,實時對中國新聞及社交媒體進行全網輿情監測,滿足品牌對全網輿情監測的需求,高效追蹤品牌媒體曝光,提供一站式全網輿情監測與商情洞察服務。
七、人民網輿情數據中心
中國最早從事互聯網輿情監測、研究的專業機構,與人民在線一體化運作,已經走過了十年歷程。一直致力于以互聯網為圓心,以先進的大數據技術為手段,系統分析,全面、立體,準確地反映輿論態勢,在輿情研究、平臺服務、智庫咨詢領域處于領先地位。
八、新華網輿情在線
國內最早從事網絡輿情監測分析服務的機構之一,2003年以來一直在為中央有關部門專供輿情報告。包括全國乃至全球網絡輿情、電視輿情監測研判服務,危機公關和輿論引導服務等等。旨在依托新華網權威媒體平臺和先進技術手段和陣容龐大的專家隊伍,以網絡輿情研判為基礎,提供智庫類綜合信息服務,幫助各級黨政機關和企事業單位領導干部探索利用互聯網傾聽民意呼聲,改進工作方式。
九、樂思輿情監測系統
針對向互聯網這一新興媒體,通過對海量網絡輿論信息進行實時的自動采集,分析,匯總,監視,并識別其中的關鍵信息,及時通知到相關人員,從而第一時間應急響應,為正確輿論導向及收集群眾意見提供幫助的一套信息化系統。
十、輿情秘書
面向政府和企業客戶,提供互聯網輿情監測及智能分析的大數據服務平臺。平臺提供監測、預警、分析、報告等全方位輿情服務,具有媒體覆蓋最全、預警最快、分析最智能等特點,在小視頻監測、電視監測、圖片識別、溯源分析、智能報告等方面具有突出優勢。
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