1檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作

如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、HuaweiShare等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。

您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。

2重啟手機

請您重啟手機后嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。

3檢查手機是否發熱或者充電時使用

手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如“藍牙”，NFC等。

4檢查存儲卡

（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據后格式化存儲卡。

（2）可能是存儲卡硬件異常，是否曾提示“存儲卡異常”，若是，建議您盡快更換存儲卡。

（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為“內部存儲”后嘗試。

5關閉省電模式、保持電量充足

如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置>電池>省電模式和超級省電），并保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。

6清理存儲空間

手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：

進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢后，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。

進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢后，點擊清理項后的立即清理，根據提示刪除多余的文件，并卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。

7卸載第三方手機管家類軟件

如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟件，請卸載此類應用后嘗試。通常此類軟件與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。

8升級系統版本

如果手機已經Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。

建議您及時進行手機系統更新，并將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟件更新，點擊檢查更新。

9恢復出廠設置

請您備份重要數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份），將手機恢復出廠設置后重試。

使用“Ctrl+Alt+Del”組合鍵找到“電源”選項以執行關機或重啟，若以上方法無效，您可以嘗試強制關機，即：按住電腦的電源開關鍵4-10秒，直到關機為止。然后重啟，檢查重啟后計算機是否依舊會死機。

如果重啟后依然會死機，請您檢查最近是否有加裝硬件或安裝軟件，是否有更新過補丁或驅動，如有則可嘗試去除或卸載后測試是否正常。

如果確實是因為加裝硬件或安裝軟件、更新補丁及驅動導致，若是硬件原因導致，建議將其去除，如果是由于軟件原因導致的故障，建議將其卸載后使用其他功能相近的程序代替。

如果近期沒有加裝軟硬件或更新系統補丁及驅動，則可嘗試進入安全模式，檢查計算機在安全模式下是否會出現死機，如果在安全模式下依舊會死機，則可能是硬件問題，建議您預約報修或聯系服務站調試檢修。

確保手機能用usb數據線正常的連接電腦，連接電腦是為了把升級包復制到手機里。手機先備用一下重要的短信和聯系人之類的信息。手機至少要有40%以上的電量才可以升級。

解決辦法一、PDA打不開，屏幕上沒有顯示解決：

1.使用手寫筆輕點PDA背面的重置按鈕（小孔中），對PDA進行重啟；

2.上述操作沒有反應則將PDA放到同步底座上，并確保接充電器；

3.打開PDA電源開關希望能幫助到您！

1、黑屏無法開機但可以進入Recovery界面的話，還可以卡刷。TF卡取出，到電腦上拷貝卡刷包，然后放回手機卡刷。

2、無法進入Recovery界面的，必須線刷。下載相應的刷機軟件（有共用的如鳳凰、也有平板廠商自有的如昂達）和線刷包，按照提示刷機就好。

1首先需要確認是否是因為電量不足導致的屏幕失靈和無法關機，如果不是電量問題，則需要進一步處理。2屏幕失靈和無法關機可能是軟件故障，此時可以嘗試強制關機，方法是同時按住電源鍵和音量減小鍵，待屏幕熄滅后再按電源鍵開機試試。3如果強制關機無效，則需要考慮恢復出廠設置，此操作將會刪除所有個人數據和應用，因此需要提前備份數據。具體操作方法請參閱相關使用手冊或咨詢廠商客服。4長期使用pda建議定期備份數據和維護系統，避免軟件故障和數據丟失。

檢查一下顯示器的電源及數據連接線看一下是否有問題

不知是不是中了微軟的黑屏補丁造成的不過你可以排查一下搜索wgatray.exe看是否有這個文件如果有的話請按照以下辦法解決：

在運行中輸入regedit回車打開注冊表達找到KEY_Local_machine\software\microsoft\windowsNt\currentversion\winlogon\notify\wgalogon刪除這個鍵值重啟微機（一定要重啟）啟動后打開c:\windows\system32下找到wgatray.exe刪除后再打開注冊表刪除一次上面的鍵值別忘了關閉自動更新呵呵看看吧OK了。

如果沒有那個文件可能是硬件接觸不良或損壞或灰塵或顯示器連接線或顯示器問題逐一檢察以下情況：

電腦有大量的灰塵或潮濕造成的硬件接觸不良

電腦在搬動過程中由于蕩動造成的接觸不良

硬件與硬件之間有兼容性問題

硬件損壞或有毛病了

顯示卡有問題或顯卡溫度過高

顯示器問題

其它板卡造成的比如內存網卡等引起的

1.電池問題：PDA手持終端的電池可能因為長時間使用或充電不良等原因導致電量不足或不穩定。解決方法包括更換電池或更換充電器等。

2.系統異常：PDA手持終端的系統可能出現崩潰、死機等問題。解決方法包括重啟設備、硬復位、重新安裝系統等。

3.屏幕問題：PDA手持終端的屏幕可能受損或出現觸摸不靈等問題。解決方法包括更換屏幕、校準觸摸屏、清潔屏幕等。

4.連接問題：PDA手持終端的連接可能出現無法連接WiFi、藍牙等網絡的問題。解決方法包括重啟設備、重新設置連接等。

5.存儲問題：PDA手持終端的存儲可能出現碎片化、讀取失敗等問題。解決方法包括清理硬盤、格式化存儲卡等。

6.應用問題：PDA手持終端的應用可能出現閃退、運行緩慢等問題。解決方法包括升級應用、清理緩存等。

7.其它問題：PDA手持終端還可能出現其他問題，如聲音、攝像頭等功能異常。解決方法包括更換零部件、調整設置等。