根據您提供的信息,如您之前一直使用聯通4G卡,最近無法使用到聯通的4G網絡,不排除是由于沒有滿足使用條件所致的。目前使用聯通的4G網絡,需要滿足以下條件才可以使用:
1、手機終端支持聯通4G網絡;
2、當前所在位置有覆蓋聯通4G網絡;
3、使用聯通USIM卡;
4、號碼有開通了4G上網功能。如您排除以上的情況,還是無法使用聯通4G網絡,建議您可聯系歸屬地聯通客服核查,實際情況以當地政策為準。
步驟/方式1
在設置界面中,點擊蜂窩網絡。
步驟/方式2
在蜂窩網絡界面中,點擊蜂窩數據選項。
步驟/方式3
在蜂窩數據選項界面中,點擊語言與數據。
步驟/方式4
在語言與數據界面中,點擊4g即可。
如無法使用4G,您可嘗試關機開機重啟,如仍無法正常使用,您可檢查手機設置-移動網絡-移動數據選項-語音與數據查看默認是否為3G,如是,您可重新選擇4G即可,由于各手機型具體路徑有差異,具體以您手機實際使用方法為準;請檢查是否已達流量限速或流量封頂上限。
如仍無法使用4G,不排除是沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網絡需要滿足以下條件:1)手機終端支持聯通4G網絡
2)當前使用位置有聯通4G網絡覆蓋
3)使用聯通USIM卡
4)號碼開通了4G上網功能(可發送短信“KT4G”到10010申請開通,開通是即生效)如滿足以上條件還無法使用,您可聯系歸屬地人工客服咨詢是否所在位置基站出現故障并按指引處理。
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;請檢查手機設置移動數據是否已打開;手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認是否已設置好手機參數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為準。
聯通卡是聯通公司推出的手機卡,支持4G和5G網絡。但在某些地區,由于5G網絡尚未完全普及,或者5G網絡信號較弱,可能會出現只有4G沒有5G的情況。
如果所在地區只有4G網絡,可以聯系聯通公司客服,了解當地4G網絡的具體情況,或者前往當地聯通營業廳,辦理升級至5G網絡的服務。不同地區和套餐費用不同,具體建議咨詢聯通公司客服或前往當地營業廳了解。
1、使用聯通4G套餐或者套餐已開通4G上網功能;
2、放在支持聯通4G網絡的手機;
3、且所在地區已覆蓋聯通4G網絡,即可使用聯通4G網絡。注:SIM卡需更換為USIM卡才能使用4G網絡。如排除以上情況還未解決,建議你可聯系歸屬地人工客服處理。
如出現無法使用聯通4G網絡的問題,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐后,需要重啟手機嘗試;
2、確認是否有網絡,建議可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關機3-5分鐘后,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉4G網絡,建議留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。
7、如以上方法仍無法解決,可以聯系當地聯通客服處理。
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