當月總流量達到40G時,可通過發送免費短信“KTBXLL”到10010、或通過手機營業廳自助辦理取消40GB流量封頂服務。手廳操作方法:(1)手機登錄手機營業廳-服務-查詢-我的基本信息-流量封頂服務-辦理解除40GB封頂;(2)如取消封頂后無法上網,請重新關開機再試。取消封頂后當月流量使用不再受到封頂限制,次月自動恢復流量封頂限制。特別注意:取消封頂后產生的“騰訊專屬流量”等所有流量均按套餐外資費計費。
當月上網流量累計達到40GB而關閉上網功能后,用戶可申請解除40GB封頂限制;解除封頂后當月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計費;次月如需解除40GB封頂需再次申請。可登陸中國聯通手機營業通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂-辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知。
(發送短信“KTBXLL”到10010也可以辦理解封,用戶達到40GB的短信提醒中有說明此解封方式,另外,通過網廳也可辦理)
短信營業廳:發送短信“KTBXLL”到10010開通“解除流量封頂服務”;發送短信“QXBXLL”到10010關閉“解除流量封頂服務”。
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02
登錄手機營業廳,點擊“服務”-查詢-我的基本信息-辦理解除40GB封頂-點擊開通-確認開通
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03
進入網上營業廳,點擊“自助服務”-查詢-我的基本信息-流量封頂服務
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特別提示
當月流量超出40G,開通服務后使用套餐將不受流量封頂限制,可繼續使用網絡
當月開通,當月有效,次月自動恢復當前套餐的流量封頂限制
解除后資費均按套外資費收取
開通或關閉“流量封頂服務”均免費且立即生效
以聯通大王卡為例,被限速了,只需撥打客服電話咨詢一下是不是當月流量已達上限,若已達上限,是無法解除的,若用戶想要正常使用的話,只能購買疊加流量包,可以直接咨詢客服購買。
聯通騰訊大王卡用戶可以通過以下方式關閉解除上網流量封頂服務:
1、下載并登陸中國聯通手機營業廳APP,點擊菜單“服務-查詢-我的基本信息-解除流量封頂服務”頁面申請關閉。
2、登陸,點擊菜單“查詢-我的基本信息-解除流量封頂服務”頁面申請關閉。
3、本機編輯短信“QXBXLL”發送至10010取消解除流量封頂服務。
如你使用的是騰訊王卡,可通過以下方式自助辦理流量封頂解封:登錄中國聯通手機營業廳APP>服務>查詢>我的基本信息>解除流量封頂,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會有短信通知;編輯短信“KTBXLL”發送到10010,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會有短信通知。
要解封移動大王卡200封頂,您可以嘗試以下方法:1.聯系移動客服:撥打移動客服熱線10086或直接前往移動營業廳咨詢,向客服說明您的情況并請求解封。客服將為您提供解封的具體步驟和要求。2.提交身份證復印件:根據移動要求,您可能需要提供身份證復印件以驗證您的身份信息。可以提前準備好身份證復印件,以便在解封過程中使用。3.撤銷限制或審核:根據您的通信記錄和消費情況,移動可能會審核您的賬戶并撤銷限制。此過程可能需要一定時間,請耐心等待。請注意,具體的解封流程可能因地區和移動政策而有所不同,請與移動客服確認具體的解封方法和要求。
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