手機設置的問題,要開啟數(shù)據流量才能用。
流量卡有流量,但是上不了網,那就證明你手機的通用流量可能已經使用完完畢了,只有定向流量還剩余的有,而定向流量只能使用于某些特定的軟件才可以使用,比比如說騰訊視頻愛奇藝視頻,微信的聊天等等這些。如果超過這些因素,那對不起就不能正常的上網了,比如說你去看某一個省的官方網絡。
如果您手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;
【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;
【3】確認是否已設置好手機參數(shù);
【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網。如經自助排障后還是無法正常使用,建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
有兩種情況會導致電信卡雖然有話費,但還是上不了網。
第一種是手機上的流量管理限制了。手機上會有一個當天流量限額管理,如果當天上網超過一定額度以后會限制當天繼續(xù)上網的。這個需要把限額關閉或者提高才能繼續(xù)上網。
第二種是上網流量超出了電信當月的總額,也會被限制上網
1.手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入手機卡嘗試;
2.手機卡損壞或手機出現(xiàn)問題,可換機測試,看是否是手機卡或手機出現(xiàn)故障;
3.當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常;
4.副卡或主卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可;
如果您手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認是否已設置好手機參數(shù);【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網。
如經自助排障后還是無法正常使用,建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
如果您手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:
【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;
【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;
【3】確認是否已設置好手機參數(shù);
【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;
【6】如遇流量封頂也會導致無法上網。如經自助排障后還是無法正常使用,建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
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