你就說因為債務壓力太大了，沒辦法還款了，再加上疫情原因，所以想要協商，接著說他們就會說的，麻煩你遞交材料，包括貧困證明（如果交行讓你提供貧困證明，你可以拒絕，你就說不能提供），手持身份證，身份證這方面，手寫承若書，（書里要寫上姓名身份證號，什么原因導致逾期，計劃一個月還多少錢，打算幾期還完，然后念一句話讓你寫在尾部，最后尾部要簽上你的大名，要做成jpg格式的圖片上傳），還會問你是否在公司上班，如果有，就要提供公司聯系人方式（注意：你要拒絕，你就說目前工作不穩定，到處打散工，無法提供公司聯系人電話，否則到時交行會去騷擾你公司聯系人，得不嘗失）

1.合法，只要不泄露你的隱私，也就是該照片僅用于該筆業務所需要的檔案留存、授權核驗等，而不挪作他用、不提供給非該筆業務相關經辦及審核人員。

2.然后說一下為什么要這么做，這是為了保護你的利益，也是為了保護銀行的利益，簽了合同，按了手指模，怎么確認是你本人簽的，本人按的？不可能每次都是驗筆跡，驗指紋吧，成本怎么分，時間拖久了你等不了怎么辦？銀行除了少數前臺業務不需要授權。