因?yàn)槟愠隽肆髁肯匏俜秶?,觸發(fā)了限速閥門(mén),系統(tǒng)被迫默認(rèn)限速。超過(guò)一定流量后限速,下月月初會(huì)自動(dòng)恢復(fù),如果沒(méi)有恢復(fù),建議你重啟手機(jī)試試,或者查看周圍的用戶是不是網(wǎng)速也很慢。如果是說(shuō)明是當(dāng)?shù)氐男盘?hào)不好。還不行的話就撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話咨詢。
基站問(wèn)題:基站問(wèn)題分兩種,第一就是你附近太多人使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)了,所以基站負(fù)載過(guò)高。第二你從一個(gè)基站遷移到了另一個(gè)基站,但是手機(jī)還未反應(yīng)過(guò)來(lái),所以你網(wǎng)絡(luò)卡了。解決方法:開(kāi)關(guān)飛行模式或者重啟手機(jī)。
修改過(guò)APN:有些用戶可能聽(tīng)信網(wǎng)上的一些提高網(wǎng)速的方法,然后修改了手機(jī)的APN(網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn))。其實(shí)修改手機(jī)APN,當(dāng)時(shí)網(wǎng)速可能會(huì)有一些提高,但是后遺癥太多了,比如現(xiàn)在這種情況就是后遺癥其中之一。解決方法:把手機(jī)APN重置為默認(rèn)設(shè)置。
這種情況的話很有可能是因?yàn)槟愕倪@個(gè)騰訊大王卡被限速了,那么像這種情況的話你就必須要開(kāi)通這個(gè)流量加速包才能夠讓你的流量恢復(fù)正常速度。
其次有可能是因?yàn)槟惝?dāng)前所在的服務(wù)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)擁堵而造成卡頓,像這種的話就只能夠換到其他服務(wù)地區(qū)才可以。
可能因?yàn)槟愕牧髁靠ǖ男盘?hào)不好,要么就是你的流量被限速了,都會(huì)出現(xiàn)玩游戲卡的情況。但手機(jī)信號(hào)不好,我們將手機(jī)重啟一下,重啟之后等信號(hào)好一點(diǎn)之后我們?cè)俅蜷_(kāi)手機(jī)流量,如果流量被限速的話是很慢的,無(wú)法將流量變快,只能連接其他網(wǎng)絡(luò)玩了。
可能是歌曲沒(méi)有下載下來(lái)
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)出現(xiàn)使用移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)速度慢時(shí),請(qǐng)按照以下步驟進(jìn)行排查:
1.請(qǐng)確保手機(jī)5G信號(hào)正常如果手機(jī)信號(hào)異常,會(huì)影響到上網(wǎng)質(zhì)量。
2.請(qǐng)確認(rèn)是否使用了VPN上網(wǎng)如果手機(jī)狀態(tài)欄有鑰匙形狀的圖標(biāo)??赡苁悄褂昧薞PN上網(wǎng)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)或上網(wǎng)慢。建議您打開(kāi)設(shè)置,在最上方搜索欄輸入VPN,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到設(shè)置界面,根據(jù)實(shí)際情況選擇斷開(kāi)VPN網(wǎng)絡(luò)或關(guān)閉VPN軟件后重試。
3.請(qǐng)確認(rèn)是否使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡上網(wǎng)慢由于簽約信息的差異,部分物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡會(huì)出現(xiàn)上網(wǎng)慢的情況,請(qǐng)更換普通的卡后重試。
4.請(qǐng)確認(rèn)副卡是否為欠費(fèi)卡或無(wú)效卡當(dāng)副卡是欠費(fèi)卡或者無(wú)效卡時(shí),副卡會(huì)頻繁搶占主卡資源,導(dǎo)致主卡上網(wǎng)慢,您可以把副卡拔出或者關(guān)閉副卡:打開(kāi)手機(jī)設(shè)置,在最上方搜索欄輸入SIM卡管理或雙卡管理,點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置界面,直接將副卡關(guān)閉。
5.個(gè)別應(yīng)用或個(gè)別網(wǎng)站上網(wǎng)慢第三方服務(wù)器異常導(dǎo)致,建議您更換同類型應(yīng)用或網(wǎng)站嘗試,或反饋給第三方客服。
6.請(qǐng)確認(rèn)是否使用了磁吸保護(hù)殼、金屬保護(hù)殼、磁吸支架或磁力吸盤(pán)金屬和磁性材質(zhì)容易對(duì)信號(hào)造成干擾,導(dǎo)致手機(jī)信號(hào)變差,影響上網(wǎng)速度。建議您取下后嘗試。
7.請(qǐng)您變動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)嘗試建議您對(duì)比周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商SIM卡的手機(jī),如果均有此現(xiàn)象,可能是您所在的位置網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差導(dǎo)致上網(wǎng)慢,換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。
8.請(qǐng)確認(rèn)流量是否超出了運(yùn)營(yíng)商卡套餐限額部分運(yùn)營(yíng)商的無(wú)限流量套餐有流量上限,流量使用超過(guò)上限后,會(huì)降低上網(wǎng)速度,您可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服確認(rèn)手機(jī)卡的套餐是否超過(guò)流量上限。
9.關(guān)閉省電模式(或者低電量模式)建議您關(guān)閉省電模式(或者低電量模式)(設(shè)置>電池>省電模式/超級(jí)省電/低電量模式),并保持電量充足(20%以上)。省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機(jī)會(huì)降低性能以節(jié)省電量。
10.請(qǐng)重置APN嘗試建議您打開(kāi)設(shè)置,在最上方的搜索欄輸入APN,點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(APN)跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)置界面,再次點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱(APN),然后點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn),選擇重置為默認(rèn)設(shè)置嘗試。
11.請(qǐng)還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置嘗試建議您在設(shè)置中搜索還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。溫馨提醒:還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。如果以上排查無(wú)法解決問(wèn)題,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證,到附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
手機(jī)如果不欠費(fèi),網(wǎng)速比較慢,很有可能是運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)限制了你的網(wǎng)速,可以給運(yùn)營(yíng)商客服打電話查詢一下你的手機(jī)卡狀態(tài)。如果你的網(wǎng)速被運(yùn)營(yíng)商限制,是可以查到的。如果被運(yùn)營(yíng)商限制網(wǎng)速,可以和客服進(jìn)行溝通。重新購(gòu)買(mǎi)套餐或者是升級(jí)套餐,運(yùn)營(yíng)商客服會(huì)將你的手機(jī)卡重新開(kāi)通解除限制。
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