汽車導(dǎo)航提示沒網(wǎng)絡(luò)的情況可能有以下原因:1、導(dǎo)航儀無WiFi的功能,如果有的話。請(qǐng)查看賬號(hào)是否匹配。
2、網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤,檢查網(wǎng)絡(luò)是否存在。
3、所在地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差。
4、導(dǎo)航未下載離線地圖和離線導(dǎo)航信息。
1、由于月底辦理業(yè)務(wù)用戶較多，系統(tǒng)較為繁忙，請(qǐng)您稍等一會(huì)或重新開機(jī)，稍后即可使用；
2、如果您是移動(dòng)或電信定制手機(jī)，請(qǐng)更換其他聯(lián)通定制機(jī)或全網(wǎng)通手機(jī)嘗試；
3、如果您使用雙卡雙待手機(jī)，請(qǐng)將手機(jī)卡放在主卡槽或第一卡槽進(jìn)行嘗試。
4、如您已經(jīng)多次嘗試重新開機(jī)、換手機(jī)等仍無法解決，可聯(lián)系客服熱線尋求幫助。
第一：停車環(huán)境，在地下停車庫以及信號(hào)比較弱的地方，會(huì)出現(xiàn)車機(jī)沒有無線網(wǎng)絡(luò)。
第二：車機(jī)欠費(fèi)，車機(jī)內(nèi)部有嵌入式SIM卡出現(xiàn)，欠費(fèi)時(shí)流量沒有，需要通過手機(jī)APP進(jìn)行繳費(fèi)才可以繼續(xù)使用。
第三種情況：需要做車機(jī)的系統(tǒng)重啟，可以斷開電瓶負(fù)極線，等待五分鐘后重新安裝，然后去啟動(dòng)車機(jī)就可以正?；謴?fù)無線網(wǎng)絡(luò)。
如果您手機(jī)無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；【5】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測試；【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用，建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
三星手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請(qǐng)檢查如下情況：
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能；
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
1、如您無法上網(wǎng)請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)開機(jī)重啟；請(qǐng)檢查是否已達(dá)本月流量封頂閥值；請(qǐng)檢查手機(jī)設(shè)置移動(dòng)數(shù)據(jù)是否已打開；手機(jī)設(shè)置流動(dòng)數(shù)據(jù)選項(xiàng)APN及名稱是否設(shè)置為3gnet。
2、如仍無法上網(wǎng)，建議您可通過以下方式進(jìn)行排障：【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi)，如果余額不足則需充值后才能使用；【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù)；【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；【5】檢查手機(jī)是否有問題，建議您可換機(jī)測試；【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)；【7】號(hào)碼未實(shí)名登記，逾期未補(bǔ)辦實(shí)名登記，被暫停服務(wù)；【8】請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)后重新開機(jī)搜索網(wǎng)絡(luò)。
3、如果不是上述情形，詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢，實(shí)際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
如您手機(jī)無法正常上網(wǎng)，請(qǐng)檢查如下情況：
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能；
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò)，建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi)，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后，重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
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