你可以直接打你用的卡營運商客服電話,然后選人工服務跟她說明你的疑問,她會幫你查看的。
如果她查不出原因,她會轉接技術員幫你解決的。要是扣錯了你的錢她就會退回給你的放心吧。月租過高,長途漫游或者通話過多,省內流量外省使用等
一般情況下,主卡不欠費,副卡是不會欠費的,副卡的費用是從主卡上扣取的,只要主卡上的費用足夠,那么副卡就不會出現欠費情況。
副卡在辦卡時就使用主卡的身份證,是同一個法人,在話費充值,話費使用都有牽連。所以說只要主卡上有話費,副卡不充錢也不影響通話。
查看是否欠費停機,或者是網絡信號不好
手機欠費停機那么只是這張手機卡的所有業務或是功能停止了,無線網不需要手機卡的流量就可以上網的,只要有一個可以正常上網的寬帶,那么就可以通過手機正常連網的,這樣手機就相當于是一臺電腦似的,有網線就可以上網的,希望我的回家能幫助到你。
首先給你說明一點,一般主副卡可以共享話費余額的,主卡有話費副卡應該不會欠費的,具體是怎么回事,你可以撥打客服電話咨詢一下,看看客服是怎么解釋的,也許是你的話費可能欠了吧,或者剛剛用完也有這種可能的,不過你充值后就應該有。
關于這個問題,通常情況下,副卡是與主卡共享賬戶的,因此副卡欠費時是無法單獨充值話費的。需要主卡賬戶進行還款或充值,才能解決副卡欠費的問題。具體操作可以咨詢所屬的運營商或撥打客服熱線尋求幫助。
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