天天打12345投訴小區物業肯定是有用的，因為12345是政府為了方便廣大的人民群眾，維護人民群眾的合法權益，而專門設立的熱線電話，就是為了更好的為人民服務，如果是你打12345對小區物進行投訴，會有專門的部門進行調查，會有專人和你聯系，告訴你處理結果的。

闡明不允許安裝的原因：

區域容量不足，這些情況一般出現在一些老舊小區；

害怕充電不安全，萬一充電著火，物業害怕承擔責任；

擔心造成其他業主的投訴，還是出于安全隱患的考慮。

2.要明確業主因合法權益受到損害，與物業服務企業發生糾紛，其解決辦法，才有針對性地打投訴電話。消費者協會打來的電話，投訴電話是：12315。有關違反物價法規的投訴舉報電話是：12358。

3.如果真的是出于安全隱患，可以聯系廠家或者經銷商，是否可以上門為物業做一些基礎知識的講解，以打消其顧慮。

擴展.確實不能進行充電樁安可采用幾種方法：

充電時，如果每個人住在一樓，是可以用插板和充電槍對純電動汽車進行充電，但在這種情況下，充電功率是比較低的(3.3kW,1.6kW左右)；

充電站不讓混動車充電是違法的。首先，混動車也屬于汽車的一種，雖然使用的動力源不同，但仍然需要充電。其次，現在越來越多的車主選擇購買混動車，而充電樁還未完全普及，所以充電樁應該對所有車型都是開放的。再者，如果充電站拒絕混動車充電，將致使混動車車主不能及時充電，影響車主的出行安排。最后，如果充電站因此產生的過錯導致車主損失，充電站需承擔一定的法律責任。共享經濟和新能源汽車的快速發展，提高了人們對充電樁的需求。隨著市場需求的增加，充電樁的數量也應逐漸增加，不僅應對應傳統汽車的需求，還應逐步向新能源汽車和混合動力車開放，以滿足不同用戶的需求。

如果充電樁物業不同意，首先可以嘗試與物業進行溝通，了解他們的擔憂和原因，并提出解決方案，如提供相關證明文件或承擔相關費用。

如果溝通無果，可以尋求法律援助，了解相關法律法規，以確保自己的權益。此外，還可以考慮與其他業主或社區居民一起聯合行動，爭取更多支持和影響力，以促使物業改變立場。

1.存在投訴情況2.因為廣州市場上的充電樁供不應求，加上部分充電樁的維護和服務不到位，導致用戶在使用充電樁時遇到了一些問題，因此出現了投訴情況。3.針對這種情況，廣州市政府已經采取了一系列措施，如加大充電樁的建設力度、加強充電樁的維護和服務等，以提高充電樁的使用效率和用戶體驗。同時，用戶在使用充電樁時也需要注意一些使用規范，如避免超時停車、遵守充電樁的使用規則等。

1、可以向轄地住建局物管處尋求協助，或向人民法院提起訴訟，尋求調解。

2、也可以撥打廠家的客服電話尋求幫助，要求廠家解決充電樁的安裝問題。

3、物業不讓安裝充電樁的原因：一是小區電容不夠；二是擔心充電不安全，萬一在充電過程中起火，物業怕承擔責任；三是怕引起小區其他業主投訴。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。