4G流量卡是4G網絡的流量卡還是你的卡里面有4GB流量,這個需要弄清楚,我們天貓店有個行業(yè)中賣的最大的,促銷詞就是送4G流量卡,其實送的4G網絡的流量卡(里面有100M流量)。這個就很容易用完了100M如果是4GB流量,就是4000多M,如果一天沒了,可以肯定的是您不是玩大型網絡游戲了,就是看視頻電影電視了!一般可以登錄到官網,輸入號碼登錄,沒密碼點擊獲取隨機碼,卡要可以收信息,進去查詢流量和詳單也可以發(fā)查詢流量信息,比如聯通的是cxll到10010,電信和移動的不同明明白白上網消費翼網數碼配件專營店,購買隨身WIFI送資費卡等禮物!
是不是停機了,沒有停機的話,還有就是停機復機時,要關機重啟,否則連不上網。
兩者都沒有的話,看是不是手機操作系統的問題,我的手機有時候也出現這種情況,重啟后一切就正常了,很莫名其妙,這種情況根本手機操作系統的問題,重啟手機往往能見效。
聯通用戶無法使用4G網絡請檢查以下情況:
1、請將手機關機幾分鐘重啟,核查手機設置是否打開4G網絡。
2、看一下周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用,如果都出現此問題請致電客服熱線10010。
3、如果其他聯通用戶可以正常使用,進行換機換卡測試,看此卡放在其他手機上是否也有此情況,如果與之前情況相同您可拿著卡去就近營業(yè)廳請工作人員協助做檢測;如果沒有此情況,建議您可拿著手機去售后詢問一下。
4、請再確認一下手機卡套餐是否存在流量限速或流量封頂的情況,可以致電客服熱線10010。
如果手機無法進行數據流量上網,建議進行以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業(yè)務或被臨時關閉。使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業(yè)務。可以聯系電話卡當地的網絡供應商,開通數據流量上網業(yè)務。
2、檢查“移動數據”開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾,把“移動數據”點為綠色。若以上操作后仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網絡-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3、請更換其他電話卡嘗試4、也可以換個時間段或網絡環(huán)境再嘗試。5、備份手機數據(電話簿、短信、圖片等),將手機恢復出廠設置若故障依舊,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
如是聯通號碼建議可以試一下重新啟用手機中的4G/3G后關機開機,重新搜索一下網絡試一下,如繳費之前號碼均可以使用,建議先測試后看是否可以恢復,如測試后還是無法使用,建議詢問一下身邊其他人是否可以正常使用,如只有自己的號碼出現此情況,可以多搜索兩次后測試,如多次測試后均未回復,可以聯系當地客服核實具體情況。
如聯通手機無法正常上網,請檢查如下情況:
1、確認所在地是否有網絡信號,建議您可在信號強的地方使用;
2、檢查手機號碼是否欠費停機,請繳費后重啟手機測試;
3、查詢手機號碼流量使用是否已達到封頂值,如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡,建議您關注流量短信提醒或查詢套餐產品說明;
4、檢查USIM卡是否有插好,手機網絡設置是否正常,如設置后仍無法上網,建議換卡測試;
5、手機套餐升級為4G套餐后需重啟手機后測試,否則會影響使用上網功能;
首先確定流量包是否開通成功,其次看看流量包的使用范圍,比如:時間,范圍。如找不到原因,可以撥打10010咨詢。
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