1、根據您提供的信息,如果您是指手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認是否已設置好手機參數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
2、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為準。聯通騰訊大王卡每月總流量達到40GB時,將會關閉流量功能,次月自動開通;您可通過電子渠道開通“解除流量封頂服務”,開通后超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計費;登錄聯通手機營業廳:點擊“服務”>“查詢”>“我的基本信息”中可辦理“解除流量封頂服務”。
聯通大王卡19元套餐包含的流量是500MB,如果您的手機不能上網,可能是以下幾個原因導致的:
1.余額不足或套餐已到期:如果您的大王卡余額不足或者套餐已到期,就無法使用網絡。您需要及時充值或者續費套餐才能繼續使用網絡。
2.手機設置問題:如果您的手機沒有正確設置APN(接入點名稱),就無法連接到移動網絡。您可以根據手機型號和運營商,設置正確的APN,具體方法可以在聯通官網上查詢。
3.網絡信號不穩定:如果您所處的地方網絡信號不穩定,可能會導致手機無法上網。您可以移動到信號更好的地方,或者等待信號恢復后再嘗試上網。
如果您排除了以上因素,仍然無法上網,建議您撥打聯通客服熱線進行咨詢,或者到聯通營業廳進行查詢和處理。
那你有沒有收到那個聯通發來的信息?可能是你沒有流量了,或者你重啟一下。
我這也是大王卡,就是突然沒有流量,重啟一下就行了。如使用聯通大王卡出現不免流情況,有以下三種原因:
1、騰訊王卡作為熱點使用時,則無法免流,是使用日租寶流量。王卡僅在聯通2/3/4G網絡下,在對應專屬流量特權的手機用戶端內使用,才享受專屬流量。
2、確認使用的是否為騰訊業務,具體免流范圍可以關注“王卡助手”微信公眾號了解。
3、為保證正常使用專屬流量,需將安卓手機接入點設置為net方式,一般在手機的設置-網絡-菜單中設置。如排除上除情況仍不免流,可以聯系當地客服查詢。
[國內流量]:可享受騰訊應用專屬APP及蘑菇街、斗魚等專屬APP流量免流。使用其它上網服務按0.1元/MB計費,國內上網流量當日累計達到1元(即10MB)時,將額外贈送790MB國內流量(即1元包800MB),當日有效,自動續訂;當月總流量達到40GB后,將關閉數據網絡,次月自動恢復。因為流量收費本身非常劃算,所以無需開通流量包。
1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認是否已設置好手機參數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為準。
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