聯通4G全國組合套餐流量采取了雙封頂規則,具體如下:
1.當套餐外流量計費達到600元后,國內(不含臺港澳)流量不再計費,直至15GB后系統自動關閉數據網絡,次月自動打開,經用戶主動申請,可于當月打開數據網絡,后續流量繼續采用放心用功能;
2.當數據總流量(含套餐內、外各種收費、免費、定向等流量,含國際及臺港澳漫游流量)達到40GB后系統自動關閉數據網絡,當月不再開放,次月自動打開;溫馨提示:套餐外流量按照0.20元/MB計費。
為避免高額流量費用給用戶帶來損失,套餐默認開通流量封頂服務,每月使用流量的總量達到額度系統將自動關閉數據網絡。不同套餐規定有所不同,為了方便用戶使用流量,如王卡助手特為大王卡及天王卡、地王卡用戶提供“解除流量封頂服務”,可以登陸聯通手機營業廳通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂,辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知。解除封頂后當月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按照日租寶計費。
中國聯通手機流量用戶,在流量封頂后可以繼續使用流量。
1、使用流量累計達到40G,自動關閉數據網絡后,若要繼續使用數據流量,中國聯通提供了“不限流量封頂服務”。可以登錄中國聯通手機營業廳APP、聯通網上營業廳自主開通/關閉“不限流量封頂服務”或在線下聯通營業廳辦理,辦理免費。
2、短信開通/關閉指令:發送“KTBXLL”到10010,開通不限流量封頂服務;發送“QXBXLL”到10010,關閉“不限流量封頂服務”開通“不限流量封頂服務”后,當前的套餐將不受流量封頂限制,即使當月累計使用流量超過40GB,仍可以使用數據網絡,開通后立刻生效,次月將自動恢復當前套餐的流量封頂限制。
聯通40g流量封頂不能解除時候用戶可到歸屬地自有營業廳免費辦理“取消/恢復手機上網流量封頂”的業務;
需要注意的是:4G用戶只能申請取消超出套餐外收費流量達到15GB時的流量封頂,不能取消國內數據總流量(含套包內和套包外各種收費、免費、定向等流量,含國際及臺港澳流量)達到40GB時的流量封頂。
辦理“取消手機上網流量封頂”業務后,超出封頂值后的流量,按照相應資費標準收取費用。
你可以打10010,找人工客服,讓他們幫你解封。
其次,你還可以下載聯通手機營業廳,登陸后找到服務選項,在此選項中找到辦理選項,在辦理選項下有一解除流量封頂選項,點進去后就看到100G總流量封頂項,選擇它,然后點立即辦理,這樣就解除100G封頂了。
你需要等幾分鐘后重啟手機或開飛行模式,因為此業務辦理有延遲。
01聯通號碼收到限速提醒,一般是您辦理的套餐內有限速標準,是無法解除的。
如果是無限流量,那么超過一定限度之后,就會開啟限速。
03套餐流量超出范圍被限速,可以選擇等待下月將會自動取消套餐內的流量限速。
04如果是欠費被限速或者斷網,則只需要繳費即可。如果繳費之后一九如此,可以嘗試將手機重新開機。
05如果是因為每月15G流量流量上限未取消,而導致的限速。則需要將流量上限取消即可??梢匀ケ镜貭I業廳取消該限制。
流量封頂是指根據公平使用原則,若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
4G套餐實行月流量和流量費用雙封頂,當月4G套餐及疊加流量包以外的流量計費達到600元后,國內(不含臺港澳)流量不再收費,直至15GB后系統自動關閉數據網絡,次月自動打開。符合條件的情況下,您可撥打歸屬地10010人工客服熱線或前往歸屬地聯通自有營業廳申請辦理取消手機流量封頂,打開后流量按套餐外資費標準執行。搜浪信息科技發展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號