流量被封頂了，需要解除流量封頂限制才可以繼續使用流量，這種情況就需要撥打聯通10010解除流量封頂，或者發送短信的形式解除流量封頂，除此之外也有可能是因為你的手機停機了，那么則是不能使用流量的，那么這種情況就需要充值繳費后才行。
騰訊大王卡用戶在當月上網流量累計達到40GB而關閉上網功能后，可申請解除40GB封頂限制，解除封頂后當月不再限制流量使用，超出40GB后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按套餐外流量計費。
解除封頂方式具體如下：
1、登錄手廳APP后，通過“服務”＞“查詢”＞“我的基本信息”＞“解除流量封頂”辦理解除40GB封頂，辦理成功后會有短信通知；
2、發送短信“KTBXLL”到10010辦理解除40GB封頂。
溫馨提示：次月如需解除40GB封頂需再次申請。
如果是聯通的騰訊大王卡，開通超級會員黃金版包含有20GB國內流量，使用非騰訊應用或者流量達到封頂解封后都可以使用。如果超級會員黃金版的流量用不了，建議先查看號碼使用流量是否已達到封頂值，如果達到封頂值之后需解除封頂后才能使用。
如果您解除封頂后，20GB騰訊王卡超級會員黃金版專享流量有剩余，那么將不產生流量費用，待流量耗盡后，若無其他流量包抵扣，則按日租寶標準計費。
如果在解除40GB封頂前，已用完20GB騰訊王卡超級會員黃金版專享流量，解除封頂后繼續使用則會產生日租寶費用。
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、確認所在位置是否有網絡；
2、檢查是否欠費停機，建議繳費充值；
3、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；
4、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
5、查詢是否由于流量達到封頂值自動關閉了數據網絡。溫馨提示：若排除以上原因后仍無法使用，建議您聯系所使用的大王卡客服處理。
以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網絡信號問題。
2、查看手機上網設置，可重新設置網絡參數及重啟手機操作。
3、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
中國移動大王卡網速限制是無法解除的。因為我們在辦理中國移動大王卡的時候都有詳細說明。當使用流量達到一定范圍后，網速就會自動減速。通常減速以后還可以，正常觀看視頻或者使用手機玩游戲。可能下載視頻或者軟件會有一些慢。基本上不影響正常使用。
確定是用的騰訊應用么，是不是手機自帶應用商店后臺自動更新軟件用的
下載可以在手機上面安裝一個應用寶的
使用大王卡后，再去用應用寶，無論下載APP還是更新都是免流的
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