一直不派件的原因：

1、快件在派送過程中丟失，在運輸過程中掉落或者在裝車過程中遺落。

2、派送過程中送錯地址，派件員看錯收貨地址。

3、派件時，派件員將快遞送到附近的快遞代收點。

解決辦法有以下：

1、打派件員電話，查詢快遞消息。

2、撥打客服電話，查看派件記錄和簽收信息。

3、到代收點進行查詢，查看快遞記錄。

4、上國家郵政局投訴網(wǎng)站投訴。

圓通速遞的優(yōu)勢：

1、運營模式優(yōu)勢——自營的樞紐轉(zhuǎn)運中心和扁平的終端加盟網(wǎng)絡。

2、網(wǎng)絡優(yōu)勢——覆蓋全面、高效穩(wěn)定的快遞服務網(wǎng)絡。

3、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺優(yōu)勢。

4、自有航空優(yōu)勢——我國兩家擁有自有航空公司的民營快遞企業(yè)之一。

5、標準化優(yōu)勢——全方位的標準化體系。

6、品牌優(yōu)勢——家喻戶曉的“圓通”品牌和高性價比服務的良好口碑。

7、管理優(yōu)勢——優(yōu)秀的管理團隊與獨具特色的“領先”企業(yè)文化。

圓通快遞的流程主要包括，收寄、分揀、運輸和投遞。每一個圓通快遞的郵件，從寄件人撥打圓通快遞取件的電話開始都是要經(jīng)過收寄、分揀、運輸、投遞這四個環(huán)節(jié)，才能到達投遞的站點，進而有投遞員投送給收件人。圓通快遞有著嚴格的郵件處理流程和標準。

如果你圓通快遞到了，但是還沒有進行派件的話，可能是因為其他的還在分揀中，需要等她們一起分揀完成之后再分配給每個快遞員，快遞員會按順路的進行一個配送。或者是因為節(jié)假日，要么就是天氣原因會稍微晚一點給你進行一個發(fā)貨。耐心等待一下即可。

圓通快遞派件的時間是從早上六點鐘，到下，午的18點鐘倉庫就關(guān)門，所以說圓通派件一般從早上六點開始到下午的18點鐘關(guān)門，快遞小哥是從六點鐘開始送貨，一直送到晚上九點鐘

有可能是網(wǎng)點異常，換句話說就是網(wǎng)點倒閉了，沒有快遞員派送，就會積壓包裹，然后其他網(wǎng)點的快遞員幫忙派送。

還有就是快遞丟失了，也會出現(xiàn)遲遲不能派送。出現(xiàn)這個情況我們要聯(lián)系發(fā)貨人，讓他和收件快遞公司確定原因，并及時處理。

1、當天快遞到達時間已經(jīng)是下午或者晚上時間，快遞員會安排第二天派送。

2、快遞是問題件，需要調(diào)整。

3、快遞公司原因?qū)е碌牟慌伤汀Ｈ绻搅说诙爝€不派送，可以聯(lián)系當?shù)嘏杉c詢問具體情況。

可以聯(lián)系快遞網(wǎng)點，表明這個快遞上門自提，不需要派送就可以了。不知道網(wǎng)點的聯(lián)系方式，可以打客服電話詢問。

2、給快遞打電話，客戶要求改地址，會給派送的。和他們說下把快遞退回中轉(zhuǎn)站，然后改快遞公司派送。

3、發(fā)貨的時候，地址寫圓通站自取。注意留好電話，如果發(fā)貨的時候沒寫上自取，而是寫的自己的地址，又想自取，可以給當?shù)氐膱A通打電話，通知他們自己去取。