若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜索網絡嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網絡模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。注：部分機器不支持更改網絡模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關于手機（關于設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟件更新/系統更新-更新）。注：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
opp手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：1.升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能；2.確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；3.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；4.確認是否已設置好手機參數；5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；6.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。【流量不夠用？流量半年包輕松搞定！流量跨月不清零，半年有效期，點擊
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享受8折優惠吧！】如果你的手機里面有手機管家，那么你點擊手機管家，找到流量管理進行設置，通常手機里面直接找設置，找到sim卡與流量管理，點擊流量管理設置，你每月流量最高上限，以及每日流量最最高上線，達到每月流量最高上線的時候，通常都會默認斷網，這樣可以保證你的流量不超過套餐總量
蘋果手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐后如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網絡，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
4、可關機3-5分鐘后，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網絡，建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產品說明。
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