、投訴業主

當遇到用戶非法在小區安裝充電樁時，首先可以找物業投訴，讓物業出面制止；其次可以找發改委，因為充電樁的布局規劃一般都是由發改委負責的；另外我們還可以打12315，找消費者協會進行投訴，讓消費者協會派專業人士前來解決問題。

2、投訴物業

當物業不允許個人合法安裝充電樁時，首先可以找當地的房地產管理局物業管理處進行投訴，因為該部門是物業的主管部門，由上級來給物業施壓；其次可以通過法律途徑捍衛自己的正當權益，將物業告上法庭，在自己沒有任何違規的情況下，物業敗訴的概率是相當大的。

如果是公共充電樁被占用以后，使得大家都沒法正常使用，必須向有關部門投訴，比如說物業，比如說業業主委員會，還得向安裝充電樁的部門投訴，讓他們來解決實際問題，一定要讓大家有地方充電，保證大家伙的順利出行，這是廣大群眾的權利！

安裝充電樁物業蓋章投坼至市政管理局相關部門。安裝充電樁是好事情，但不能隨意安裝，因為充電樁涉及安全，市容市貌的問題，必須符合市政管理的規定，否則就是違章的。

如果你在使用充電樁時發現余額不退，你可以嘗試以下幾個步驟投訴：

查看充電樁運營商的投訴渠道，一般可以在其官網或APP上查詢。有些運營商可能提供在線投訴或客服電話等方式。

如果你無法通過官網或APP找到投訴渠道，可以嘗試聯系充電樁附近的商家或物業管理處，詢問相關投訴方式和聯系方式。

如果你的投訴沒有得到及時解決，可以嘗試聯系當地市場監督管理部門或消費者協會等相關部門，尋求協助。

在投訴時，建議提供充電樁的具體位置、時間和問題描述，以及相關證據，例如充電記錄、支付憑證、照片或視頻等，以便運營商或相關部門更好地理解和處理問題。同時，要注意保留好相關憑證和證據，以便在需要時進行查詢和追溯。

如果是公共充電樁被占用以后，使得大家都沒法正常使用，必須向有關部門投訴，比如說物業，比如說業業主委員會，還得向安裝充電樁的部門投訴，讓他們來解決實際問題，一定要讓大家有地方充電，保證大家伙的順利出行，這是廣大群眾的權利！

在日常生活當中，如果，發現有充電樁安裝存在的問題。并影響正常生活和，休息。想要向12398電力監管投訴平臺，進行投訴維權。當然是可以的。但應該收集好電樁安裝的缺陷問題的證椐。如（存在安全隱患。或影響公共出行等）然后向12398平臺進行投訴。也是能可以解決此問題的。

把充電器車停在充電樁位置上。并不進行充電。造成別的車輛無法使用充電樁進行充電。可對這種不講公德的現象，進行拍照或者錄像，以此保留證據，然后，可向充電樁使用管理部門。進行反映或投訴。只要有充足的理由。和確鑿的證據。投訴部門，就會對此車輛進行處理的。