以聯通為例:如果手機卡是PIN碼輸入錯誤被鎖住需要用PUK碼進行解鎖。
1、建議下載并登陸中國聯通手機營業廳APP客戶端,點擊“我的聯通--安全中心--我的PUK碼”查詢或到營業廳查詢PUK碼信息后,輸入PUK碼才能解鎖。
2、共有10次機會輸入PUK碼,超過10次后,SIM卡會自動啟動自毀程序,使SIM卡失效,這時只有重新到營業廳補卡。
溫馨提示:每張SIM卡對應一個PUK碼,補卡后其SIM卡的PUK碼則會隨之改變。如忘記電話號碼,建議將SIM卡插入手機上撥打當地聯通客服10010查詢。
如您手機卡被鎖,可按以下流量辦理解鎖:SIM卡的密碼初始設置為1234,連續輸錯三次,則卡被鎖住,此時需輸入PUK碼解鎖,而PUK碼輸錯10次后,SIM卡不可恢復。
您可在手廳或網廳查詢您的PUK碼信息:
手廳:我的-安全中心-我的PUK碼;
網廳:登錄網上營業廳首頁-查詢-我的基本信息-號碼信息-PUK碼查詢。
打電話給客服幫你解鎖電話卡
如果電信手機卡被鎖了,應該主動聯系電信客服解鎖。電信手機卡在超過規定免費換卡的次數后,可能會被暫時鎖定。如果手機卡被鎖定,就會導致不能撥打電話或使用流量等服務,嚴重影響正常生活和工作。如果遇到電信手機卡被鎖的情況,可以通過撥打電信客服熱線或登錄電信官網進行解鎖申請。一般情況下,客服人員會根據你所提供的個人信息核實身份后,幫助你進行解鎖。同時,也可以了解和遵守電信規定,避免因為套餐變更等操作超過免費換卡次數限制,導致手機卡被鎖的情況發生。
拔打運營商客服電話尋求人工服務的解答和幫助。
以聯通為例:如果手機卡是PIN碼輸入錯誤被鎖住需要用PUK碼進行解鎖。
1、建議下載并登陸中國聯通手機營業廳APP客戶端,點擊“我的聯通--安全中心--我的PUK碼”查詢或到營業廳查詢PUK碼信息后,輸入PUK碼才能解鎖。
2、共有10次機會輸入PUK碼,超過10次后,SIM卡會自動啟動自毀程序,使SIM卡失效,這時只有重新到營業廳補卡。溫馨提示:每張SIM卡對應一個PUK碼,補卡后其SIM卡的PUK碼則會隨之改變。如忘記電話號碼,建議將SIM卡插入手機上撥打當地聯通客服10010查詢。
針對普通套餐,采取500元15G雙封頂規則;500元和15G僅包含套餐外的費用和流量,各類套餐內的費用和流量均不包含在封頂值內。此外,單客戶每月設置100G的流量封頂值,到達100G后,停止客戶當月流量使用功能,下月恢復。
針對不限量套餐,流量達到100GB以后統一執行限速128kbps標準。具體以10086實時咨詢為準。
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