可能是沒注意到分貨的時候被扔到隱蔽的角落或者你的地址不詳這個區(qū)的負責人認為不是他的扔給另個區(qū)的另個區(qū)的認為不是他的接著傳你可以打電話問問當?shù)乜爝f客服他會幫你解決的你放心東西最后送不到會賠償給你
網(wǎng)購只要你下單,商家發(fā)貨后,快遞員會根據(jù)快遞信息查看到你的手機號碼,現(xiàn)在網(wǎng)購非常方便,你自己填好你的收貨地址,聯(lián)系電話,商家也可以聯(lián)系你,快遞員也可以聯(lián)系你,而且你還可以根據(jù)快遞單號查詢物流信息,物流信息上也有快遞員電話
快遞攬收意思是快遞業(yè)務員收走了快遞,輸入了系統(tǒng)。
攬收是速遞公司的業(yè)務術語,只要有符合政策的投寄業(yè)務,他們都會接收。攬收指投遞員接到投寄需求后,上門收取需要投寄的郵件。攬收部,郵局接收郵件的部門。
擴展資料
攬收12步曲
1、上門收件:提供門到門快遞服務,提供上門收件服務(可預約二次上門)。
2、形象標準:攬收人員穿著統(tǒng)一工服,佩戴工牌,儀容儀表干凈整潔,隨身配備各項營運工具。
3、提供運單:對經(jīng)常寄件的客戶,將提供相應運單以滿足客戶需求。
4、基本包裝:為客戶提供大中小膠袋、文件封等基本包裝免費服務。
5、確定范圍:核實客戶提供的派件地址是否在服務區(qū)域。
6、查驗物品:查驗托寄物是否為航空、陸運、進出口禁寄或限寄物品。
7、檢查包裝:對快件作相關加固、防震、防水處理,以保障快件的運輸安全性。
8、填制運單:協(xié)助客戶正確、完整填寫運單各項信息。
9、計算運費:確定托寄物實重或輕拋計費重量,準確計算運費。
10、確認簽名:與客戶確認運單信息,請客戶在“寄件人簽署或蓋章”欄內(nèi)簽名確認。
11、收取快件:準確填寫運單并確定運費后,將寄件方留存聯(lián)交回寄件客戶妥善保存。
12、上傳信息:攬收人員通過專業(yè)的HHT手持終端上傳快件攬收信息,客戶即可實時在網(wǎng)站查詢該票快件攬收信息。
拍照簽收是一種新興的簽收和信息錄入方式,它是指收件人在快件面單上簽字之后,快遞員利用手持終端的拍照功能,將面單上的簽名進行現(xiàn)場拍照,并將圖片上傳至系統(tǒng),從而完成簽收信息錄入的過程。
圖片簽收實現(xiàn)了即時上傳,使得投遞信息錄入的速度和效率大大提升;以圖片形式上傳的投遞信息,一般不會被輕易調(diào)取,這在保護消費者個人隱私方面也是一種進步;圖片簽收基本上杜絕了虛假簽收,諸如快遞員找人代簽、自己替收件人簽收或者隨意杜撰假姓名簽收的現(xiàn)象再也沒有藏身之地。
一旦出現(xiàn)問題,引起投訴,所拍圖片也是最好的證據(jù),便于查證和追責。
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我就順豐的,一般收件就會掃描,有這么集中情況第一手持終端掃描后會上傳至阿修羅系統(tǒng),會有延遲,第二賣家雖然說的是發(fā)貨了,其實大的賣家各快遞的運單都有,你下單他就能立馬告訴你單號,他不可能為了你一個快件去打電話,一般會集中處理,既然是公仔,那一般不會是航空違禁品,走航空最多兩天。相信我。明天中午看路由,如果還是未到你的城市可以打電話給客服催一下。希望能幫到您
這個手持掃描器就是把快遞單號通過無線上網(wǎng),掃描到快遞官方網(wǎng)頁,供用戶快速查詢,目前,大部分城市的EMS快遞公司配備了,但是,最早配備齊全的是順豐快遞。快遞又名:速遞,是兼有郵遞功能的門對門物流活動,即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面,快遞要優(yōu)于郵政的郵遞服務。
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