您可以在【王卡助手】微信公眾號內查詢話費情況和流量使用情況!查詢路徑:進入【王卡助手】微信公眾號菜單欄—服務—查詢辦理。
你想要查詢騰訊王卡的話直接聯系聯通公司就可以了。因為騰訊王卡是和中國聯通公司一起合作推出來的,所以你可以直接撥打聯通的人工客服10010進行查詢,也可以登錄中國聯通手機營業廳進行查詢,或者自己攜帶本人的身份證到聯通的營業廳進行查詢,辦理都是可以的。
騰訊王卡查詢話費及流量使用情況可以通過以下方法:
1、可在【王卡助手】內查詢流量到賬和使用情況,查詢方式:進入【王卡助手】菜單欄——服務——查詢辦理;
2、登錄聯通網上營業廳首頁,選擇查詢>話費業務查詢/流量業務查詢;
3、登錄聯通手機營業廳客戶端,選擇服務>查詢>話費業務查詢/流量業務查詢;
4、撥打當地10010客服熱線自助進行查詢。
可以撥打聯通的客服電話10010,然后再查詢流量的使用情況,一般情況是用不超的,除非你二十四小時上網。
1、登錄中國聯通網上營業廳或者中國聯通手機營業廳APP,點擊“自助服務”/“查詢”-“套餐余量查詢”即可根據提示查詢到剩余流量。
2、進入【王卡助手】微信公眾號,點擊菜單欄——服務——查詢辦理則可以查詢流量到賬和使用情況。
3、撥打當地聯通客服熱線查詢。
1、如果您使用騰訊大王卡套餐,大王卡套餐本身是不包含流量的,只是使用指定的騰訊應用獲得專屬流量。
2、騰訊大王卡默認開通流量日租寶功能,當使用流量日租寶功能時,查詢流量情況如下:【1】當您未使用日租寶流量時,日租寶上限為0MB,余量為0MB;【2】當您使用日租寶流量小于10MB時,日租寶上限為0MB,顯示實際流量使用量;【3】當您使用日租寶流量超過10MB時,日租寶上限會變成500MB,顯示距離500MB的余量;【4】當您使用日租寶流量每超過一個500MB時,會出現一條新日租寶流量記錄,按照上述方式展示使用情況。
3、如需了解詳情,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為準。
1、如果您是指使用騰訊小王卡上網產生的流量達到當月流量封頂值,被關閉了手機上網功能,目前騰訊王卡暫只支持大王卡和天王卡申請開啟“不限流量封頂服務”,小王卡暫不支持。解除流量封頂后,當月在國內繼續使用手機上網產生的免流量及計費流量均按流量日租寶功能計費。
2、大王卡和天王卡用戶申請解除封頂方式如下:
(1)登錄我司手機營業廳后,通過“服務”>“查詢”>“我的基本信息”>“不限流量封頂”辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知;
(2)發送短信“KTBXLL”到10010辦理解除40GB封頂。
溫馨提示:
(1)次月如需解除40GB封頂需再次申請;
(2)登錄手機營業廳后,您將看到適合自己查詢和辦理的業務。
(3)各地市業務政策存在差異,具體情況以當地政策為準。
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