因為這個模塊是受到了損壞的。這個紅外線的模塊已經收到損壞了，所以他失去了作用，不能再遙控空調了，你是需要去售后服務中心修理的，保修期間他們都會免費給你修理這個紅外線模塊的，直接更換全新的原裝配件就好了，過了保修期的話就需要收費了

您好，請嘗試以下解決步驟：

1.確認電池已經充滿電，或者使用充電器給手機充電。

2.檢查電池是否安裝正確，如果電池有松動，重新安裝電池。

3.按住電源鍵10秒鐘左右，等待手機重啟。

4.如果上述方法無效，請嘗試將手機連接到電腦上，使用USB線連接，并嘗試將手機進入恢復模式。具體步驟可能因手機型號而異，可以在網上查找相關的操作指南。

5.如果以上方法都無效，可能需要將手機送到維修中心進行檢查和維修。

1、進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置和清除所有數據

2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵

當出現vivo界面時松開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵選擇進入recovery模式（上下音量鍵為選擇鍵，電源鍵為確定鍵）

i6310是一款基于JAVA的功能機，它通常不需要刷機。但如果您想要更新手機上的操作系統、安裝新的功能或升級已安裝的軟件，您可以嘗試通過以下步驟刷新i6310的固件：

1.首先，確認手機的電量充足，并將手機連接到電源上，避免因為電量不足而導致刷機失敗或其他問題。

2.接下來，從i6310的官方網站或其他可信的第三方網站上下載最新的固件包，通常下載下來后會是zip格式的壓縮包。

3.解壓縮固件包，并將解壓出來的文件復制到手機的SD卡中，確保無誤。請注意，如果手機中存在您重要的文件，請備份您的文件，以防意外刪除或數據丟失。

4.手機接入電腦，通過USB線連接至電腦，并將手機調成數據傳輸模式。

5.打開手機的文件管理器，在SD卡中找到剛剛復制的固件文件，點擊文件開始刷機。跟隨刷機程序的操作指南，一步步按照要求完成刷機過程。

6.刷機完成后，手機將會自動重啟，您需要按照新固件的操作提示進行設置和配置。

刷機操作比較復雜并且存在一定的風險，需要謹慎處理。如果您沒有相關的軟件和技術經驗，建議尋找專業人員來完成刷機操作。

1.首先將手機關機，然后在開機的時候按住音量減鍵不放，再按電源鍵即可進入手機re。

2.進入re后，音量鍵選擇wipedata/factoryreset，清空數據/恢復出廠設置，電源鍵確定。

3.音量鍵選擇yes-deletealldata，電源鍵確定，手機自動處理。

4.最后選擇rebootsystemnow手機重啟恢復出廠設置。

設備類型：移動數據終端；其它特性：RFID：13.56MHz，支持ISO14443A&B、ISO15693協議，支持NFC；分辨率：720×1280；操作系統：SafedroidOS（基于Android7.1/8.1）；CPU：四核1.4GHZ；內存：ROM：16GB/64GB，RAM：2GB/4GB；顯示器：5.0英寸彩色顯示屏靈敏電容屏，支持多點觸控，手套觸摸；按鍵：音量+、-鍵、電源鍵各1個，自定義鍵3個；