如你使用的是騰訊王卡,可通過以下方式自助辦理流量封頂解封:登錄中國聯通手機營業廳APP>服務>查詢>我的基本信息>解除流量封頂,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會有短信通知;編輯短信“KTBXLL”發送到10010,辦理解除40G流量封頂,辦理成功后會有短信通知。
一、目前騰訊大王卡每月執行40GB流量封頂,當月上網產生的總流量達到40GB,系統會自動關閉手機上網功能,次月自動恢復。
二、達到40GB流量封頂后,可申請解封,解除封頂后,當月不再享受專屬免流量優惠,繼續上網產生的國內流量,如沒有其他流量抵扣,會按流量日租寶計費。可訂購通用流量包使用。以上國內是指中國大陸,不含港澳臺地區。
根據流量公平使用原則,聯通騰訊王卡當月總流量達到40GB時,將會關閉流量功能,次月自動開通,這個是無法關閉的。但騰訊大王卡、天王卡、地王卡在當月總流量達到40GB后,如需繼續使用可通過電子渠道開通“解除流量封頂服務”,開通后超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量等定向流量)如沒有其他流量包產品,均按照日租寶計費。
以聯通大王卡為例,被限速了,只需撥打客服電話咨詢一下是不是當月流量已達上限,若已達上限,是無法解除的,若用戶想要正常使用的話,只能購買疊加流量包,可以直接咨詢客服購買。
微信中關注“王卡助手”公眾號進入“王卡助手”公眾號,右下角“特權”-“個人中心”如果首次使用需綁定王卡號碼在個人中心中點擊“不限流特權”進入頁面后在最下方點擊“解除流量封頂”需要注意的是:
1.解除僅限當月,次月自動關閉,如果還需要解除限制,需要再手動開啟;
2.流量超過40GB后,無騰訊應用免流特權,所有流量都將按照省內(或省外/全國)流量日租寶計費,或按照其他流量套餐計費。
騰訊大王卡:
一、當月總流量達到40GB時,將會關閉流量功能,次月自動開通(入網協議中有明確說明);
二、可通過電子渠道開通“解除流量封頂服務”,開通后超出40GB的所有流量(包括騰訊專屬流量等定向流量)如沒有其他流量包產品,均按照日租寶計費。
騰訊大王卡用戶在當月上網流量累計達到40GB而關閉上網功能后,可申請解除40GB封頂限制,解除封頂后當月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括騰訊專屬流量)均按套餐外流量計費。解除封頂方式具體如下:
1、登錄聯通手廳APP后,通過“服務”>“查詢”>“我的基本信息”>“解除流量封頂”辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知;
2、發送短信“KTBXLL”到10010辦理解除40GB封頂。溫馨提示:次月如需解除40GB封頂需再次申請。
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