1、滿一個月才能注銷，使用時間不夠一個月的話是沒有權限銷號的，可能是防止批量惡意辦卡吧。
2、不要相信自動銷戶謠言。
移動的三個月欠費不使用是會進入一個黑戶的，下次想辦卡就辦不了了，除非你把錢補齊。
3、持身份證，帶著手機卡，如果不在身邊也可以去試試銷戶，必須到柜臺銷戶才行。
4、到有權限的大營業廳去銷戶，并不是標著移動的牌子就有權限去銷戶的，必須提前詢問客服周圍的有權限網點。
5、如果你參與送流量的套餐，需要等到合約期過了以后才能注銷的，否則無法銷戶。
6、外地可用身份證復印件申請特殊銷戶，因為在出了省以后的網點是無法銷戶別的地方的手機卡的，必須在當地才行。
此故障可能原因：
1，可能手機卡沒插好。
2，可能該手機不支持此類型手機卡。
3，可能手機卡槽有問題。解決方法：
1、關機取出SIM卡重裝試試。
2、檢查周邊手機同一運營商網絡是否正常，判斷是網絡故障。
3、重啟手機試試，不行的話還原網絡設置，看下是否系統問題。
4、更換SIM卡試下是否卡問題。如卡問題建議到移動服務廳更換SIM卡。
5、進入硬件測試，在硬件測試界面點擊“Sim卡測試”，看看Sim卡狀態是否正常；
6、手機問題建議到售后網點檢測。購機在15天內有故障可以申請換機。
移動隨身wifi可以在移動營業廳、移動官網、移動手機營業廳等地方辦理。在移動營業廳，可以直接前往柜臺咨詢工作人員，填寫相關資料并繳納費用即可辦理；在移動官網，可以登錄賬號后選擇辦理移動隨身wifi，填寫相關資料并在線支付費用即可；
在移動手機營業廳，可以下載APP后選擇辦理移動隨身wifi，填寫相關資料并在線支付費用即可。辦理移動隨身wifi前，需要準備好身份證、手機號碼等相關資料。
最好還是去他們官方的網站去找，
或者說去他們官方的這些開設的網點，去其他的地方不能說正規，他畢竟是有一些其他的推廣活動在的，也有一些別的亂七八糟的問題在那塊，所以說你想要去找絕對正規的，就是能去找他們官方的地方了啊。
第一步帶好身份證去移動營業廳,和營業廳說開最便宜的套餐。這個時候營業廳會套路你,不知道那種合適。你就說8元套餐自由選套餐,一般營業廳會設置門檻。會推薦去總廳,沒有權限等等推托!
第二步拿起手機撥打10086客服電話,化重點了一定要轉人工服務。會有人工客服接電話咨詢問為什么所在網點不能直接辦最低8元套餐。這個時候人工客服會說都可以的要申請,這個時候一定要強勢投訴現在所在網點不能辦業務設置門檻。一般投訴說48小時會處理,基本2-3小時就會有人聯系你。
第三步客服會主動聯系你開通8元最優惠套餐包,其他沒有用的全部關閉。
1、找到手機里面的設置。
2、打開手機的網絡設置。
3、選擇流量卡插入的卡槽進行相關設置。
4、找到接入點名稱：APN。
新建一個接入點（APN）名稱隨便APN：UNIM2M.NJM2MAPN默認選擇1。
方法一移動：移動營業廳辦理。我們可以帶上本人身份證到所在地的移動營業廳申請辦理親情號。方法二：移動官網辦理。用你手機賬號登入移動官網，找到網上營業廳后，再點擊業務辦理。進入業務辦理之后，將鼠標移到辦業務，看到套餐辦理旁有個親情網，點擊進入。方法一移動：移動營業廳辦理。我們可以帶上本人身份證到所在地的移動營業廳辦理。
方法二：移動官網辦理。用你手機賬號登入移動官網，找到網上營業廳后，再點擊業務辦理。
進入業務辦理之后，將鼠標移到辦業務，看到套餐辦理旁有個親情網，點擊進入。
進入之后看到有個點擊進入親情網的圖，點擊進入。（這里共有4個親情網，可以同學圈、同事圈、家庭圈、朋友圈等分別組親情網）方法一移動：移動營業廳辦理。我們可以帶上本人身份證到所在地的移動營業廳申請辦理親情號。
方法二：移動官網辦理。用你手機賬號登入移動官網，找到網上營業廳后，再點擊業務辦理。
進入業務辦理之后，將鼠標移到辦業務，看到套餐辦理旁有個親情網，點擊進入。
進入之后看到有個點擊進入親情網的圖，點擊進入。（這里共有4個親情網，可以同學圈、同事圈、家庭圈、朋友圈等分別組親情網）
最后我們點擊創建親情網，出現短信驗證，然后根據操作提示進行操作便可辦理。
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