為什么騰訊王卡流量打不開，而且沒欠費，然后又顯示3G

建議查詢流量是否已達封頂值，關閉了上網(wǎng)功能。如已封頂，可通過以下方式進行解封：

（1）手廳：服務-查詢-我的基本信息-解除流量封頂；

（2）網(wǎng)廳：自助服務-查詢-我的基本信息-解除流量封頂；

（3）編輯短信KTBXLL至10010申請開通，開通后繼續(xù)使用流量將按當前套餐流量計費規(guī)則計費，次月自動恢復當前套餐的流量封頂限制。

溫馨提示：使用騰訊王卡免流范圍及非免流范圍的流量累計達到40GB后，將關閉上網(wǎng)功能；

解除流量封頂后的所有流量（包含騰訊專屬流量和非騰訊應用流量）均按日租寶計費。

百倍用心，10分滿意

聯(lián)通數(shù)據(jù)為什么打不開

如果聯(lián)通卡無法使用數(shù)據(jù)功能，原因如下：

1、手機卡欠費、流量用盡、流量達量限速、漫游狀態(tài)下未開啟數(shù)據(jù)漫游等情況；

2、檢查手機卡是否開通3G、4G數(shù)據(jù)功能；

3、檢查手機終端是否支持聯(lián)通3G、4G網(wǎng)絡制式，手機終端網(wǎng)絡設置為2G、3G、4G自動選擇，檢查移動數(shù)據(jù)開關是否開啟，飛行模式開關是否關閉，WIFI是否關閉（WIFI開啟時優(yōu)先使用WIFI上網(wǎng)，不使用移動網(wǎng)絡上網(wǎng)）；

4、檢查手機卡槽設置，聯(lián)通卡是否設置為主卡；

5、檢查手機終端或APP上是否設置了流量限制；

6、如果在同一位置聯(lián)通卡放入其他終端可以使用數(shù)據(jù)上網(wǎng)，說明網(wǎng)絡是支持上網(wǎng)的，可以到售后咨詢終端制式及設置。

大王卡40流量用完，網(wǎng)絡停用，怎么開通

手廳路徑：手機營業(yè)通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂活動-辦理解除40gb封頂（辦理成功后會有短信通知）

短信指令：發(fā)送“ktbxll”到10010（40gb封頂短信中含有此解封指令）

3、注意事項：

1）解除封頂后當月不再限制流量使用。

2）超出40gb后的所有流量（包括騰訊專屬流量）均按照日租寶計費（省內(nèi)1元500mb，省外2元500mb）；

3）次月如需解除40gb封頂需再次申請。

4）解除封頂后原先沒有使用完的流量包可以繼續(xù)使用。

5）解除封頂后可以訂購并使用流量包。