1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網絡模式:設定-連接-移動網絡-網絡模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自動連接)或3G/2G(自動連接)。注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3G或4G網絡,若一張卡設置為4G/3G/2G(自動連接)或3G/2G(自動連接),那么另一張卡將自動變為僅2G網絡。3.確認所在區域是否覆蓋4G網絡,換其他地點嘗試。4.關機重新啟動或者換卡嘗試。5.若無效,建議備份手機中的數據(聯系人、信息、照片等),恢復出廠設置嘗試;若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售后工程師幫助檢測。
主卡可以辦理提速包,來恢復副卡的限速。如果主卡套餐的流量使用到了上限,系統就會自動限制使用網絡信號,致使用戶網速太慢而無法使用。
如果用戶恢復副卡的限速,可以辦理一個提速包就可以解決。
可以通過人工客服或者利用微信直接解決。
解除辦法:
1.可通過人工服務的方式進行資質審核。人工服務可以清晰知道您的需求及時解決問題。
2.微信紅包零錢支付目前是沒有限額的,為了解決燃眉之急,可以先選擇使用零錢支付或請使用銀行卡進行支付或等待次年額度恢復后再進行使用;若賬戶有余額,零錢資金也可提現使用。
3.根據法規要求,個人身份證名下所有賬戶資金是累計計算的;超限后零錢賬戶中的資金,可用于提現、向本人信用卡還款,且可使用快捷支付;次年1月1日起,重新開始累計計算。
4.若因賬戶超限無法正常使用,需要注銷賬戶,并請點擊【錢包】>右上角【···】>【支付安全】>最下方【注銷微信支付】就可以。
如使用聯通大王卡套副卡資費,則需主卡套餐解除封頂,副卡才可使用,可通過以下方式辦理解除:登陸中國聯通app,通過服務-我的基本信息-解除封頂登陸網上營業廳,通過服務-辦理-解除封頂發送短信“KTBXLL”到10010辦理解除。
您可以通過撥打10010客服熱線,或者登陸中國聯通手機營業通過-服務-查詢-我的基本信息-不限流量封頂服務-辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知;
用不了,主副卡共享一個套餐,如果沒斷網只是限速還能用到100g就給你斷了。
是的,主卡解除流量封頂后副卡也可以使用流量,解除后按各自的日租寶計費。
請了解。聯通副卡數量已滿,指的是聯通手機主卡已經綁定五張副卡。聯通公司推出主卡和副卡業務,同時規定一張主卡套餐業務,可以綁定五張聯通手機卡作為副卡,共同使用一個套餐業務。所以說,聯通副卡數量已滿,指的是主卡已經綁定了五張副卡。
搜浪信息科技發展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號