當月流量用超后會限速,次月自動恢復。
1.
以華為暢享20pro手機為例
首先,打開中國聯通app
2.
在主頁找到【剩余流量】,點擊進入,如圖
3.
進入頁面后,在右側菜單中找到【去解封】,點擊一下
4.
勾選頁面上方【解除流量封頂】,接著點擊頁面最下方的【立即辦理】
5.
在辦理頁面點擊確認提交即可。
可以解封的。騰訊大王卡用戶可通過以下方式辦理解封:
1、登陸手機營業廳APP,路徑:服務-查詢-我的基本信息-解除流量封頂-辦理解除40GB封頂。
2、發送短信“KTBXLL”到10010。
3、登陸
網上營業廳
,路徑:查詢-我的基本信息-解除流量封頂服務。
以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準
以聯通大王卡為例,被限速了,只需撥打客服電話咨詢一下是不是當月流量已達上限,若已達上限,是無法解除的,若用戶想要正常使用的話,只能購買疊加流量包,可以直接咨詢客服購買。
騰訊王卡:
一、可登錄中國聯通手機營業通過菜單:“服務">"辦理">"解除流量封頂”辦理解除流量封頂服務,辦理成功后會有短信通知。
二、“王卡助手”微信公眾號菜單:“特權">"個人中心">"業務辦理">"流量解封”開通“解除流量封頂服務”,辦理成功后會有模板消息通知。
聯通騰訊大王卡當月總流量使用到40GB時會自動關閉上網功能,關閉后您可通過以下方式辦理“解除流量封頂”服務:
1、本機登陸中國聯通手機營業廳APP,點擊“服務-查詢-我的基本信息-解除流量封頂”,辦理解除40GB封頂,辦理成功后會有短信通知。
2、關注【王卡助手】微信公眾號,點擊“特權-個人中心-流量解封”開通。
3、短信編輯“KTBXLL”發送到10010辦理。溫馨提示:上述回答以重慶為例,各省份業務辦理規則不同,具體建議咨詢歸屬地聯通客服。
若您是聯通騰訊王卡,請參考以下內容:
1、流量封頂(流量使用被鎖):根據國家流量公平使用原則,騰訊王卡流量使用達到40GB的時候,會自動關閉上網功能,次月再自動打開。若當流量使用達到40GB后,還需使用流量服務,可通過“【王卡助手】微信公眾號—特權—個人中心—解除流量封頂”重新打開上網功能,超過40GB的所有流量按照日租寶計費。解除流量封頂立即生效且當月有效,次月如需解除40GB封頂需再次辦理“解除流量封頂服務”,也可以申請自動解封,申請之后每月將為您自動解封;
2、手機卡被鎖:錯誤輸入PIN碼3次,將會導致手機卡“鎖卡”,需要攜帶機主有效證件到聯通綜合營業廳解鎖,如果錯誤輸入PUK碼10次,就會“燒卡”,此時需要補一張卡才能使用。
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