1.
操作機(jī)型:華為暢享20pro系統(tǒng):鴻蒙3.0
首先,點擊手機(jī)撥號鍵
2.
輸入10086,并撥通
3.
撥通后,轉(zhuǎn)接人工客服幫忙退訂流量包即可。
1、移動用戶可登錄中國移動APP或10086APP的手機(jī)營業(yè)廳客戶端,通過路徑“我的”-“已辦業(yè)務(wù)”-“退訂”,選擇需要取消的業(yè)務(wù),根據(jù)頁面提示信息操作退訂。以上路徑以辦理頁面實際顯示信息為準(zhǔn)。
2、發(fā)送短信0000到10086免費查詢已開通的相關(guān)業(yè)務(wù),如需取消,在2小時內(nèi)回復(fù)業(yè)務(wù)前對應(yīng)序號即可。部分業(yè)務(wù)暫不支持通過以上方式自助辦理取消,您可撥打10086聯(lián)系人工客服辦理退訂,具體以實際情況為準(zhǔn)。
移動花卡在規(guī)定合約內(nèi)是不可以取消。
1.但是可以通過咨詢移動客服進(jìn)行申請取消,不行的話可以找支付寶客服申請取消。
2.如果支付寶也不可以取消的話那就只有通過正常維權(quán)途徑,向工信部投訴,填寫相關(guān)信息提交,就會有專人回訪。
目前已有人通過此方式取消套餐
可以通過登錄手機(jī)掌上營業(yè)廳取消視頻專屬流量包。取消方法如下:
1、在手機(jī)軟件下載中心,找到并下載“掌上營業(yè)廳”手機(jī)app。
2、點擊“登錄”,通過“服務(wù)碼”或者“短信驗證碼”其中一個驗證方式進(jìn)入到掌上營業(yè)廳APP首頁。
3、點擊“已開通業(yè)務(wù)”,在“已開通套餐”下面找到需要退訂的套餐。
4、在這項業(yè)務(wù)的最后面有一個“退訂”按鈕,點擊最后一欄的“退訂”。
5、點擊之后,會跳出一個文本框,確認(rèn)是否真的需要關(guān)閉此業(yè)務(wù),點擊“確認(rèn)”即可關(guān)閉。
方法如下:
1、致電10086進(jìn)行人工服務(wù),要求客服取消移動包年流量套餐。
2、手機(jī)或電腦登錄中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳。點擊登錄窗口,填寫手機(jī)號、手機(jī)密碼、驗證碼進(jìn)行登錄,登陸后找到我的賬戶,在業(yè)務(wù)查詢或取消一欄下對所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行修改或取消,找到要取消的套餐,點擊辦取消套餐即可。
3、攜帶身份證到附近營業(yè)廳取消套餐。注:生效時間為本月話費結(jié)算以后。
1.首先我們是可以登錄中國移動的官方網(wǎng)站,在全部產(chǎn)品服務(wù)中選擇套餐專區(qū),然后選擇我們所需要辦理的套餐,根據(jù)提示辦理新的基礎(chǔ)套餐,新的套餐生效以后原有的套餐就會自動失效了。
2.我們還可以撥打中國移動的10086熱線,然后選擇人工服務(wù)也是可以辦理套餐的,我覺得這個是比較方便的,只需要打打電話就可以了。
3.登錄中國移動的APP,選擇分類,然后去點擊套餐,選擇套餐變更,然后再進(jìn)行套餐變更的操作,新套餐辦理之后,原有的套餐也是會自動失效的。
4.還可以去當(dāng)?shù)氐囊苿訝I業(yè)廳去讓業(yè)務(wù)員幫忙取消套餐,也可以使用短信的方式來取消套餐,找到自己手機(jī)上的短信功能,然后編輯短信取消套餐發(fā)送給10086就可以。
1、手機(jī)致電10086進(jìn)行人工服務(wù),通過客服進(jìn)行該業(yè)務(wù)的取消。
2、登陸移動網(wǎng)上營業(yè)廳,點擊登錄窗口,填寫手機(jī)號、手機(jī)密碼、驗證碼進(jìn)行登錄,登陸后找到我的賬戶,在業(yè)務(wù)查詢或取消一欄下對所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行修改或取消,找到需要取消的業(yè)務(wù),點擊取消即可。
3、攜帶本人身份證到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)取消。
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