如果您在使用比亞迪充電樁時遇到了問題,可以通過以下方式申請維修:
1.撥打比亞迪充電樁客服熱線:400-666-6666
2.登錄比亞迪充電樁官網(wǎng),進入“服務(wù)”頁面,在“售后服務(wù)”欄目中選擇“申請維修”,填寫相關(guān)信息提交申請。
3.使用比亞迪充電樁App,進入“服務(wù)”頁面,在“售后服務(wù)”欄目中選擇“申請維修”,填寫相關(guān)信息提交申請。
在申請維修時,建議您提供充電樁的型號、故障現(xiàn)象、聯(lián)系方式等信息,以便維修人員能夠更好地了解問題并及時處理。
需要檢查充電樁與車輛的連接是否良好。1.充電樁綠燈亮而不閃爍表示電力供應(yīng)正常,但車輛未進行充電。這種情況通常是由于充電樁與車輛的連接不良造成的。2.為了解決這個問題,需要檢查車輛與充電樁的連接是否牢固。可以嘗試重新插拔電源線和充電線,確保連接處無松動。3.如果重新連接后問題仍然存在,則需要檢查充電樁設(shè)備的故障。建議聯(lián)系售后服務(wù)進行處理。
可以上門維修,比亞迪的充電樁有5年質(zhì)保
如果使用期間發(fā)生故障,可以聯(lián)系安裝人員上門維修。在安裝充電樁的時候需要注意看電纜夠不夠長,有不少車主反映安裝完之后每次停車都要歪著停才能充電,延長電纜的話又要加錢
不保修,公司專業(yè)人員安裝免費的,有安全保障。
比亞迪的充電樁有5年質(zhì)保
如果使用期間發(fā)生故障,可以聯(lián)系安裝人員上門維修。在安裝充電樁的時候需要注意看電纜夠不夠長,有不少車主反映安裝完之后每次停車都要歪著停才能充電,延長電纜的話又要加錢
可能是充電樁已經(jīng)壞了,不能充電了,找運營商或者物業(yè)聯(lián)系運營商處理知解決。還可以去找物業(yè),讓物業(yè)找這個充電樁的供應(yīng)商,叫過來做售后維修。
還有一點也可能是接口接觸不良造成的小問題直接找到維修的地方進行維修也是可以的。
1具體原因需要進一步排查,無法簡單地得出結(jié)論。2有可能是充電樁和充電線的接口不兼容,需要更換充電線。3也可能是充電樁本身出現(xiàn)故障,需要聯(lián)系售后服務(wù)進行維修。4另外,檢查一下車輛是否已經(jīng)充滿電或者充電設(shè)置是否正確也是必要的。總之,需要仔細檢查充電樁和車輛的各項設(shè)置,排除故障,才能確保充電正常進行。
一般有以下幾種情況。第一充電樁故障,充電樁故障會導(dǎo)致充電樁無法給車輛進行有效充電,可以更換其他充電樁試試。第二協(xié)議不同。現(xiàn)在充電樁協(xié)議分為2011年標準和2015年標準,如果您的車型只適用于2015年標準,2011年標準的充電樁就不能對您的車輛進行充電,您可以看一下充電樁外面的標準標識盡量找一2015年標準的充電樁進行充電。第三,車輛本身故障,例如充電機控制單元等故障,會導(dǎo)致車輛無法進行充電,這種情況需要進修理廠進行檢查維修,排故后才可以進行正常充電。
搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號