中國移動有話費,為什么手機信號顯示是2G信號?
那是因為你查一下自己的流量是不是已經(jīng)使用到了最高200g的這個情況,如果說你的流量已經(jīng)使用了200g的話,那么,是中國移動根據(jù)最高流量使用限額給你關閉了網(wǎng)絡,所以你無法顯示4G或者5g信號,只能顯示2G信號是可以正常撥打電話和發(fā)短信的,但是不能聯(lián)網(wǎng)了
由于各個運營商基站可以承受的無線帶寬有限,所以三大運營商都對4G套餐進行了流量限制,一般超過20GB或者40GB就會限速。
以移動為例,用戶可以選擇的套餐有10GB/20GB/30GB/40GB等多種,超過套餐的規(guī)定流量之后,網(wǎng)速就會受限,在100GB之前會被限速到1Mbps,在100GB之后會被限速到128Kbps。
可以直接登陸移動的官方營業(yè)廳,找到訂購的項目,然后退訂就可以了,還可以用官方APP,登陸后也可以退訂。如果弄不好的話,還可以直接打客服電話,讓人工客服幫你取消。
建議您先了解移動王卡資費,以河南為例,移動王卡19套餐僅包含30M國內(nèi)流量和30G國內(nèi)視頻定向流量,使用完30M國內(nèi)流量,在使用流量是按照1元/1G這樣扣費的,所以如您手機僅設置的套餐30M流量,則后期用完30M后再使用,會一直提示超出。如有疑問,可致電10086.
因為不同的運營商會提供不同的流量包服務,有說一些大王卡,或者是移動互聯(lián)網(wǎng)之類的,每個月大部分都會提供30g的流量,如果你會額外辦理其他業(yè)務的話,他就會扣費會比較多,如果你參加了她的一些活動的話,你可以免費送一些流量,但是話費還是正常扣的
移動公司有用流量達量后送流量的活動。根據(jù)移動公司流量達量標準,在21日前完成就會贈送40G流量,這是回饋老用戶的,也是為了鼓勵用戶多用流量。
一、如果您號碼還有剩余流量,但無法使用,可能由于剩余流量超出了使用范圍,如小區(qū)流量需在指定區(qū)域內(nèi)使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業(yè)務范圍內(nèi)使用等。
二、如手機使用流量無法正常上網(wǎng),可根據(jù)以下情況進行排障:
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現(xiàn)問題,可換機測試,看是否是SIM卡或手機出現(xiàn)故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機,可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務,例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。
【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游,需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
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