充電樁跳閘復位方法是：把充電樁緊急開關按順時針方向旋轉即可彈起開關,恢復正常充電狀態。這就是充電樁跳閘復位的正確方法，把充電樁緊急開關按順時針方向旋轉即可彈起開關就可以恢復了

如果是人為按下的急停按鈕。一般將充電樁急停按鈕逆時針旋轉就可以恢復正常了。白天處于用電高峰期電價會比較貴一點。

為了幫助車主節約費用，不少APP有自動充電功能。你只需要插好插頭，等晚上的時候APP就會自動控制充電樁開啟。

如果你在APP上設置了自動充電的話，沒到時間充電樁是不會工作的。你只需要手動取消該功能就能馬上進行充電了。

?如果是人為按下的急停按鈕。一般將充電樁急停按鈕逆時針旋轉就可以恢復正常了。

白天處于用電高峰期電價會比較貴一點。為了幫助車主節約費用，不少APP有自動充電功能。

你只需要插好插頭，等晚上的時候APP就會自動控制充電樁開啟。

如果你在APP上設置了自動充電的話，沒到時間充電樁是不會工作的。

你只需要手動取消該功能就能馬上進行充電了。

代表充電故障或錯誤因為充電樁在充電時，會進行各種狀態和錯誤提示。當充電樁閃紅燈時，就代表充電故障或錯誤。這可能是因為電動車電池故障、充電器輸入電壓不穩定或充電樁內部元件損壞等原因引起的。如果充電樁閃紅燈，我們應該首先檢查電動車電池是否正常，如果電池正常，則可能需要檢查充電器是否輸入電壓不穩定。如果以上兩項都沒有問題，那么就需要聯系充電樁供應商進行維修和更換元件。

官網的右上角有一個號碼4000211985，就是客服電話

如果忘了密碼，打這個電話他會給你找到你的密碼賬號。

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充電樁顯示e15的故障代碼的原因和解決方法：

電動車充電樁顯示e是充電樁沒電或電量不足的提示。解決辦法如下:查看充電樁側面開關是否有打開；如果打開了，還是出現e，可能是電池問題，解決方法如下：建議側面開關反復撥動2到3下，打開狀態，然后直充試下，如果還是e，那就是電池壞了，要找廠家售后。

方法如下

1、首先就是登錄ea官網，并且登錄賬號。這里我就不做過多解釋了。點擊菜單，雖然很多地區還有香港，但不是所有地區客服都在線。

2、接著左上角會出現【幫助中心】點擊進去。

3、先選擇游戲，然后選擇平臺。

4、接下來是各種問題，大概填寫一下就OK了。

5、最后點ChatNow會打開新窗口，一般只需要等待幾分鐘就OK了。就可以聯系到ea客服了。一般要驗證身份或者ID還有郵箱，甚至安全問題。這個要注意了。

充電樁設置退款的流程:

首先，e充電退款必須在電腦上進行，在瀏覽器里搜e充電，之前你可能在APP注冊了賬號，但是，大家注意啊，說重點：你在手機APP里注冊的賬號密碼，在網頁上，密碼是不同步的，要先在網頁版上點忘記密碼，重新設定密碼才可以，是不是很坑爹？但是官方客服給出的解釋是這樣更安全，呵呵。

然后設定密碼，這里有一個讓人無語的要求，就是，你必須按照數字＋字母＋特殊符號的順序設置密碼，不然，系統不會通過，你受得了嗎？

當設置完密碼進入系統后，九九八十一難已經完成三分之一了，然后是實名認證，認證完以后，就是點擊退款，這個e充電退款只能退回到銀行卡里，不能原路退回，比如微信或支付寶（即使當初是利用微信或支付寶付款），大家還要填銀行卡的開戶行，而且建議使用到賬有短信通知的那張卡，這樣后期就會方便咱們查到賬情況。

最后提交申請。退款的第二步算是完成了。最后一步就是等待退款，官方說是15個工作日，這就是為什么建議大家使用有短信通知的那個，因為三個星期后，收到短信了，說明錢退給你了，如果沒有收到，建議大家打電話問下客服或者看看自己的銀行卡信息是否填錯。

充電樁故障代碼46問題的解決的辦法：

1.如遇到以下情況則可通過充電樁的程序更新解決:查看充電樁屏幕上的終止提醒,若出現“0202”及“46”這類的故障碼,則代表充電樁TCU計費模塊異常導致跳槍。

2.直接打充電樁上邊的的客服電話會有人來維修的。