原因及拔槍辦法如下：

1、按壓比亞迪配備的智能鑰匙上的解鎖按鍵、攜帶車鑰匙靠近車輛并按下車門上的微開關按鍵或者按壓駕駛位車門上的解鎖按鍵，然后再按下充電槍上的解鎖按鍵即可拔下充電槍。原因可能是車輛開啟了充電口電鎖控制功能，通過三種方法即可解鎖充電槍。

2、解鎖后充電槍仍無法拔出，將充電槍再次推緊到位，然后重新使用上述三種方法進行解鎖，解鎖后按壓充電槍上的解鎖開關拔出充電槍。

3、多次解鎖后還是無法拔出充電槍時，可以嘗試使用充電口應急解鎖，打開行李箱，扣開應急拉鎖卡扣，拉動拉索即可解鎖充電槍。

如果小鵬充電樁槍無法拔出，請按照以下步驟處理

1.確保車輛已經停止充電，將充電口釋放

2.檢查充電樁槍和充電口之間是否有松動或卡住的部分。如果有，請輕輕搖動充電樁槍，嘗試解開卡住的部分

3.如果仍然無法拔出，嘗試按下充電樁上的緊急停止按鈕，停止充電樁供電，然后再嘗試拔出充電樁槍

4.如上述方法均無效聯系小鵬充電樁的客服或相關技術支持部門，尋求進一步的指導和幫助。避免用力拉扯或采取任何不安全的措施，以免造成損壞或安全風險。