如果使用聯(lián)通卡,出現(xiàn)無法上網(wǎng)的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到聯(lián)通信號(hào);
2.聯(lián)通卡未開通上網(wǎng)功能;
3.手機(jī)終端不支持所使用的聯(lián)通商網(wǎng)絡(luò);
4.套餐內(nèi)的流量有使用范圍(如定向流量,小區(qū)流量等);
5.手機(jī)中的流量開關(guān)是否開啟;
6.套餐內(nèi)的流量是否已達(dá)到當(dāng)月流量封頂值;可嘗試通過以下方式解決:1.手機(jī)開關(guān)機(jī)重啟測(cè)試一下;2.可換個(gè)位置重新搜索聯(lián)通網(wǎng)絡(luò);3.手機(jī)卡是否開通上網(wǎng)功能;4.核實(shí)手機(jī)終端是否支持所使用的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò);5.核實(shí)套餐內(nèi)流量是否有使用范圍;6.手機(jī)系統(tǒng)的上網(wǎng)開關(guān)是否開啟;
7.是否達(dá)到當(dāng)月流量封頂值。如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通客服或咨詢手機(jī)官方客服了解。
應(yīng)該是驅(qū)動(dòng)和兼容性問題。
更快插入別的USB接口,或者插入到別的電腦測(cè)試。另外把流量卡插入到手機(jī),測(cè)試能不能正常上網(wǎng)。1、如您無法上網(wǎng)請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)開機(jī)重啟;請(qǐng)檢查是否已達(dá)本月流量封頂閥值;手機(jī)設(shè)置流動(dòng)數(shù)據(jù)選項(xiàng)APN及名稱是否設(shè)置為3gnet。
2、如仍無法上網(wǎng),建議您可通過以下方式進(jìn)行排障:【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi),如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù);【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測(cè)試;【5】檢查手機(jī)是否有問題,建議您可換機(jī)測(cè)試;【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng);【7】號(hào)碼未實(shí)名登記,逾期未補(bǔ)辦實(shí)名登記,被暫停服務(wù);【8】請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)后重新開機(jī)搜索網(wǎng)絡(luò)。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯(lián)系歸屬地聯(lián)通人工客服咨詢,實(shí)際情況以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
4、山區(qū)或低洼地區(qū)信號(hào)弱(無信號(hào)地帶)。解決辦法:回到市區(qū)或爬到山頂?shù)栏咛幦ァ?/p>
5、低電壓下電池保護(hù)模式或飛行模式啟動(dòng)。解決辦法:更換電池或關(guān)閉飛行模式
如您手機(jī)無法正常上網(wǎng),請(qǐng)檢查如下情況:
1、升級(jí)為4G套餐后如不重啟手機(jī)則無法正常使用上網(wǎng)功能;
2、確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費(fèi),若余額不足則需充值后才能使用;
4、可關(guān)機(jī)3-5分鐘后,重啟手機(jī)再進(jìn)行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測(cè)試;
6、如當(dāng)月使用流量達(dá)到封頂值會(huì)自動(dòng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò),建議您留意我司短信提醒或查詢套餐產(chǎn)品說明。
這有兩種情況,第一種情況是聯(lián)通充值系統(tǒng)有故障,導(dǎo)致交的話費(fèi)沒有及時(shí)到賬。雖然充值界面是顯示充值成功了,但是話費(fèi)實(shí)際還沒有到賬。所以這種情況就上不了網(wǎng)。
第二種情況是聯(lián)通的號(hào)碼被流量限制了。因?yàn)槁?lián)通實(shí)行流量雙封制度,流量使用超過150g或者流量費(fèi)產(chǎn)生500元,那么當(dāng)月就會(huì)被暫停流量上網(wǎng)使用的
如果您手機(jī)無法上網(wǎng),建議您可通過以下方式進(jìn)行排障:【1】確認(rèn)是否有網(wǎng)絡(luò),建議您可在信號(hào)強(qiáng)的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費(fèi),如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認(rèn)是否已設(shè)置好手機(jī)參數(shù);【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營(yíng)業(yè)廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測(cè)試;【5】檢查手機(jī)是否有問題,建議您可換機(jī)測(cè)試;【6】如遇流量封頂也會(huì)導(dǎo)致無法上網(wǎng)。
如經(jīng)自助排障后還是無法正常使用,建議您聯(lián)系歸屬地人工客服核查處理。
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