1、如您無法上網請嘗試關機開機重啟;請檢查是否已達本月流量封頂閥值;手機設置流動數據選項APN及名稱是否設置為3gnet。
2、如仍無法上網,建議您可通過以下方式進行排障:【1】確認是否有網絡,建議您可在信號強的地方使用;【2】檢查帳戶是否還有話費,如果余額不足則需充值后才能使用;【3】確認是否已設置好手機參數;【4】檢查USIM卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;【5】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試;【6】如遇流量封頂也會導致無法上網;【7】號碼未實名登記,逾期未補辦實名登記,被暫停服務;【8】請嘗試關機后重新開機搜索網絡。
3、如果不是上述情形,詳情建議您可聯系歸屬地聯通人工客服咨詢,實際情況以當地政策為準。
原因一、手機內存不足
我們安裝的應用越多,使用的時間越久,產生的應用緩存也會越來越多,而手機內存是有限的,這些緩存文件如果不及時清理,也會慢慢影響手機運行速度。
原因二、應用后臺自啟
部分應用默認后臺自啟,甚至退出后,它們依然在后臺運行,消耗流量、推送廣告、占用資源,造成手機卡頓。
原因三、手機防護不足
手機應用一旦被惡意篡改植入廣告或病毒后,很容易陷入卡死或嚴重的卡頓狀態。
那么可能是你手機本身的問題,如果你的手機配置比較差運行速度慢同樣的大王卡就會比別人卡一些,其次就是與你所在的服務地區信號有關系,如果基站信號弱則就會導致你的大王卡上網卡頓,然后就是你的手機后臺運行程序過多占用了太多的流量使用則會導致比別人大王卡更卡。
流量卡有流量,但是上不了網,那就證明你手機的通用流量可能已經使用完完畢了,只有定向流量還剩余的有,而定向流量只能使用于某些特定的軟件才可以使用,比比如說騰訊視頻愛奇藝視頻,微信的聊天等等這些。如果超過這些因素,那對不起就不能正常的上網了,比如說你去看某一個省的官方網絡。
1、所在位置的4G信號強度及網絡穩定性有關,如果當前處于地鐵、室內封閉空間或者是其他人流量較多場所,造成信號不好,網速較慢;該地區用戶數過多,數據吞吐量大,基站服務不過來,然后覆蓋半徑和網速都會降低;
2、運營商限速,您可以在手機的設置或者是打開運營商的App中查看當前流量是否超過套餐流量,目前大部分的不限量套餐到一定閾值都會限速,限速后就慢了;
3、您可以嘗試打開飛行模式,稍等片刻之后,信號會斷開,再關閉飛行模式重新連接手機網絡;
4、如果是長期或者經常性的手機網速不好,安卓手機可以進入【設置】-【高級設置】-【備份和重置】-【還原網絡設置】,iPhone手機可以打開【設置】-【通用】-【還原】-【還原網絡設置】。
原因和排查方法如下
1、有可能是sim卡松動了,這個時候你可以嘗試將手機關機,重新插拔下sim卡。
2、不排除是你所處位置信號差,這個時候建議你到信號較好的區域去重新搜索網絡注冊,在設置中找到sim管理,然后開關一下sim卡即可完成網絡注冊。
答:這是很正常的。
因為它狀態來顯示的,流量顯示的是通用流量就是總流量,而你卡里有的有的APP是免流的,免流應用不計入總流量,它分為通用流量和和專用流量。
也有可能是你手機的監控流量不在線,不在后臺運行。
具體要看手機號碼卡的流量消耗。
可以直接查詢,也可以撥打人工客服使用情況,可以下載如移動營業廳這些軟件查詢。
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