只要撥通12315電話。說明投訴原因及提供投訴證據。和留下自己的電話,住址。及有效的聯系方式。和對方的聯系方式和地址。只要是理由充分,證據確鑿,12315就會受理的。這樣就可以了。
打開網站,輸入12315,就會彈出投訴頁面,就可以直接填寫理由進行投訴
打開12315微信小程序也是一樣的
打12315投訴
在淘寶,客戶有確保自身利益的支配權。碰到欠佳的賣家,我們該投訴的一定要投訴肯定不可以膽怯讓黑心賣家反咬一口。那么打12315投訴淘寶店最狠的方法
1.登錄全國12315互聯網平臺,注冊賬號并登陸(需綁定個人手機號碼、身份證號、真實姓名、詳細地址等完成注冊)。
2.點擊“我要投訴”進入頁面,閱讀投訴須知。點擊“同意”進入頁面。
3.按流程填入要投訴的企業名稱、企業統一社會信用代碼或注冊號。若是和淘寶店鋪商家發生糾紛,可先了解商家信息后前來填寫投訴。
4.輸入被投訴公司信息,核對企業信息,點擊“選擇企業”查看企業具體信息。
5.確認被投訴企業相信信息,點擊確認。
6.認真填寫業務信息,將數據信息填寫完整后點擊提交,完成投訴,等待處理結果。
消費者在淘寶網站上進行消費時,如果購買了商品質量有瑕疵,或者買到了假冒偽劣產品。如果想維權。是可以上12315進行投訴或舉報的。因為12315市消費者協會與工商監督管理總局合作設立的投訴舉報平臺。對境內所有經營行為負有監督和管理職責的。12315是能投訴淘寶的。
首先在瀏覽器中登陸“全國12315平臺”官網,進入后點擊右上角的“請登錄”進行登錄。
2.然后在登錄界面輸入自己的用戶名和密碼進行“登錄”,注意如果還沒有注冊的話,要先點擊“注冊新賬號”,注冊自己的賬戶。
3.登錄成功后,就到首頁點擊“我要投訴”,進入投訴申請界面。
4.然后在投訴申請頁面要先閱讀投訴須知,點擊底部的同意,就可以開始進行投訴
12345可以投訴網購平臺。
12345是市民服務熱線,是專門接受老百姓訴求的電話通道和網絡平臺。對于老百姓在生活中遇到的有關問題或者訴求,都可以通過12345進行投訴,尋求解決。對網購平臺的訴求也是12345接受范圍之一。所以,12345可以投訴網購平臺。
12315主要是維護消費者權益的,在淘寶買東西的買家當然也是消費者,如果遇到了不良的淘寶賣家,也是可以通過12315來投訴的,如果糾紛金額大,還可以走法律途徑。
淘寶是一個規模很大,規則秩序非常完善的平臺,如果在這里購物遇到不良商家,我們可以申請客服介入,給我們一個公平的處理,也可以直接投訴對方,要求賠償。
一、12315能投訴淘寶賣家嗎?
當然可以,如果涉及糾紛金額較大、事態比較嚴重就可以尋求政府部門走法律途徑解決了。12315是大家都知道并且常用的平臺,12315的網頁、APP、公眾號都有投訴途徑。
二、投訴對商家有何損害?
1.導致店鋪信譽度降低
在淘寶上投訴了賣家,并且經過淘寶小二判定商家確實存在一些淘寶違規行為,淘寶就會根據違規程度來進行扣分處理,一旦信用分被扣除之后,對淘寶店鋪的經營、排名都是非常的不利的。
12315可以投訴淘寶商家
2.扣除淘寶店鋪的保證金
顧客就是上帝,每一個平臺為了能夠維護顧客的利益,都會繳納一定的保證金。在淘寶上也是如此,淘寶賣家開始經營淘寶店鋪的時候都會先繳納一定的保證金,這樣才能正常經營。當淘寶店鋪因為出現違規行為被投訴了的話,就會扣除一定的保證金以示處罰。
3.補償買家的損失
淘寶買家會對淘寶賣家進行投訴,主要是為了維護自己的權益。說實話,在這方面淘寶是做得比較好的。當有買家投訴時,淘寶小二就會進行查實,經查實以后證明淘寶店鋪確實違規,進行處理的時候就會對買家的損失進行相應的補償。
4.降權、下架甚至刪除寶貝或者全店降權等處罰。
12315是為消費者維權的,如果在淘寶遇到不良商家,除了在平臺投訴之外,當然也可以去12315投訴,如果投訴成功,賣家可能被曝光,并受到有關部門的制裁,影響是非常大的。
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