網格員學電子設備與運行管理類專業。電子聲像技術、電子工藝與管理、信息安全技術、圖文信息技術、微電子技術、無線電技術、廣播電視網絡技術、有線電視工程技術、通信技術、移動通信技術、計算機通信、程控交換技術、通信網絡與設備、通信系統運行管理、電子信息科學與技術等等，是培養人才重要作用。

01

有熟人牽線搭橋

是與用戶建立個人信任關系的捷徑。

雖然它對你銷售的成功不一定起著決定性的作用，但確實縮短了雙方從陌生→熟悉→信任的時間。所以廣電銷售人員初次拜訪的開場白中，告訴用戶我是某某人(可以是對方的熟人、朋友等等)介紹來的，或者告訴用戶本小區的某某某剛辦理了某套餐，不僅建立了信任關系，也會潛意識引起用戶的從眾或者攀比心理，可以起到意想不到的效果。

02

拜訪拜訪再拜訪

反復出現，關系是跑出來的。

隨著運營商將寬帶和電視業務定義為其基礎業務，在凈增激烈化的同時，產品及內容也愈發同質化,當運營商以免費送等低價方式惡性競爭時，銷售人員跑的勤，臉更熟，成功的可能性就更大。用戶對為什么選擇我們的產品的說法也很直白：雖然電聯移的寬帶和電視業務很便宜，可你一周來三次，打十二個電話，有故障立馬修復，怪不容易的。但也要注意掌握頻率，每次見面都有借口，每次拜訪時要留下伏筆(下次拜訪的借口)。

03

銷售人員的人品和為人

任何產品及套餐最終還是通過廣電網絡一線銷售人員來完成的，銷售產品前先銷售自己。

①以真誠對待用戶，幫助用戶解決問題;

②以得體的個人舉止贏得用戶好感，給自己貼滿精神飽滿、彬彬有禮、面帶笑容、耐心熱情等標簽;

③以敬業精神贏得用戶尊重;

④可以保持沉默但一定不能說假話;

⑤不要輕易承諾，承諾了就一定要做到。

04

成為為用戶解決問題的專家

病人信任醫生嗎?當然，因為他們是解除你痛苦的專家。日常情況下，用戶會面臨很多問題，比如：

1、各廣電網絡有許許多多的套餐，套餐的內容也是多種多樣，這樣就給用戶選擇合適的套餐帶來了一系列難題，這樣就需要銷售人員根據用戶和的需求推薦合適的套餐，并以其他套餐比較其性價比，讓用戶信任和滿意。

2、寬帶、電視等故障問題，此類故障往往技術復雜專業性強，大部分用戶并不是專家;廣電各一線銷售人員比用戶懂的更多，通過將更多用戶所不具備的技術和經驗融入其的實際工作中，及時快速解除產品故障問題，當然也取得了用戶的信任及認可，提高用戶滿意度和忠誠度。

05

優惠活動贏得用戶好感

不能否認與用戶從陌生到熟悉再到信任的過程，促銷活動送點小禮品的確是加速這一過程的催化劑，不僅可以提高營業廳、路演現場的人流量，也可以提高用戶的好感和購買欲望；在銷售人員掃樓入戶營銷中，禮品的存在也可以提高用戶的信任度及開

廣州塔最頂端能上。

廣州塔，昵稱“小蠻腰”，位于廣州市海珠區藝洲島上。2005年11月25日動工興建，2009年9月28日建成。

廣州塔塔身高454米，天線桅桿高146米，總高度600米。是中國第一高塔，也是目前世界上最高的廣播電視觀光塔。

廣州塔塔身168-334.4米處設有“蜘蛛俠棧道”，是目前世界上最高、最長的空中漫步云梯。

廣州塔塔身422.8米處設有旋轉餐廳，是目前世界上最高的旋轉餐廳。

廣州塔塔身頂部450-454米處設有摩天輪，是目前世界上最高的摩輪。

廣州塔在天線桅桿455-485米處設有“極速云霄”速降游樂項目，是目前世界上最高的垂直速降游樂項目。

廣州塔沿塔體頂端的鋼結構網格外框筒環梁，設有目前世界上最高的16個觀光球艙，可360°高空俯瞰、飽覽廣州乃至珠三角。

位于廣州塔488米處的“云霄488”戶外攝影觀景平臺，于2013年獲得世界吉尼斯紀錄“世界最高戶外觀景平臺”榮譽。“云霄488”戶外攝影觀景平臺是游客登塔觀光所能達到的最高點，超越了迪拜哈利法塔的442米室外觀景平臺，以及加拿大國家電視塔447米的“天空之蓋”的高度。該平臺共177平方米，可一次性容納20余人同時觀景。

廣州塔平時的營業時間為9時-23時，節假日可能延長。門票150元/人。