手持終端簡稱HHT,產地臺灣,功能和工作原理大體和筆記本電腦差不多,不過員工使用時都被限制絕大部分功能,內置移動的無線網卡,09年2月之前只能進行條碼處理,上傳數據,全國黑客戶查詢,費率換算,計算器,違禁品查詢等功能,3月升級為可查詢全網絡收送范圍,從本地發往各地的快件種類、保價與重量的計算等功能。
第一代終端為插入式,必須插入索愛手機一種型號手機,07年升級為第二代,HHT手持終端,但體型偏大,重量大,內置天線,與終端包共重0.5公斤,08年初,順豐快遞推出第三代手持終端,因其體型小,超薄,外置天線,共重0.3公斤,接收與發送能力強于2代,易于攜帶,因而為普遍員工所向往的裝備。2代終端圈套價格為4800元,上下浮動100元,3代要5000-6000元之間,現在經濟危機電子產品降價迅猛,此裝備也隨之降價。現在順豐員工大部分為2代產品,3代產品在南方經濟發達地區普遍使用,北方大部分老員工為2代。百世快遞手持終端無法改成中通的,因為百世快遞和中通快遞它是兩個不同的快遞驛站,并不屬于是一個公司,所以說他是無法進行更改的
手持終端PDA其實使用上和普通安卓智能手機差不多,都是安卓系統的,有所區別的是,手持終端PDA硬件上一般會多一些配置,比如專用條碼掃描頭(分一維和二維的),打印功能(一般是熱敏打印,比如富立葉CM550S),有的帶實體鍵盤(比如快遞行業應用比較普遍的富立葉CILICOCM388),根據不同應用的行業,類似這種硬件功能配置是不同的。因此手持終端PDA最明顯的差別,就是比普通手機大得多,厚重的多(要考慮三防、使用壽命、電池待機時間等)。其他方面和普通智能手機其實沒有太大區別,都是安卓系統,都可以安裝app來實現各種功能。只不過有的品牌帶有云服務(如CILICO的MDM系統),可以通過云端批量下發安裝應用。大部分品牌目前還不行,得手動安裝。
回答如下:快遞員攬件的流程通常如下:
1.準備工具:快遞袋、標簽、掃描槍、接單筆等。
2.接單:快遞員接收訂單后,通過掃描槍掃描訂單信息,然后將訂單信息填寫在快遞標簽上。
3.打包:將訂單物品放入快遞袋中,并將快遞標簽粘貼在快遞袋上。
4.掃描:通過掃描槍掃描快遞標簽上的條形碼,將訂單信息上傳到快遞公司的系統中。
5.裝車:將打包好的快遞物品放入快遞車中,準備投遞。
6.投遞:將快遞物品按照訂單地址逐一投遞,完成攬件流程。
需要注意的是,不同的快遞公司可能有不同的攬件流程和要求,快遞員需要嚴格按照公司規定操作。同時,在攬件過程中,快遞員需要保證快遞物品的安全和完整性,嚴禁私自打開或更改快遞物品。
京東快遞員的手持pos終端(俗稱把槍)內是可以看到客戶購買的商品明細的,這是便于客戶出現拒收等行為時,快遞員核對商品信息。不過,在日常操作中,由于派件員每日送件較多,一般也不會特意去留意客戶究竟是買了什么東西。
江湖上說,快遞公司有兩種,一種是順豐,一種是其他快遞。
順豐比四通一達要快,主要是如下幾點:
1.在科技上的投入,包括軟件和硬件。在別的快遞公司,還在用著買來的快遞系統,順豐已經開發自己的系統。
2004年左右,快遞員的手持終端要10000元一把(如今只要1500元甚至更低)。當時花了幾個億做這事。快遞員人手一個。工欲善其事必先利其器。
這幾年投入就更多了,但似乎效果沒有那么好。
2.別的公司還在走加盟模式,賺快遞面單錢和加盟費罰款費的時候,順豐開始把加盟店收回轉直營,這個過程特別困難,部分區域還發生流血事件,因為搶奪了加盟商的利益。順豐總裁從此以后身邊多了幾個海里退役的保鏢。
當四通一達也想回收加盟商的時候,幾乎沒法操作了。加盟方式管理之難超過你想象,這幾乎是所有加盟制企業的通病,加盟發展快,輕資產,但是呢,難管控,容易死。直營發展慢,資產重,但是利于管理,利于發展。
3.別的公司還在土法管理的時候,順豐花了巨額資金請IBM來做咨詢,改造IT系統,改造流程,改造組織架構。
建立職業雙通道,職級評定標準等等。后來幾年還請了一些互聯網大公司的職業經理人過來,用一年就找些理由降職或者離職,表面上水土不服,本質上是兩種文化的沖突。有些原因,不便闡述。
4.別的公司用汽車運快遞的時候,順豐已經在租航空貨機,別的公司開始租航空貨機倉位的時候,順豐已經建立自己的航空公司,自己買飛機,建機場。
5.IT系統里,時效系統最為厲害,有效保證了快遞時效。靜態路由和動態路由,能夠輕松的及時對快件時效做預警。
后來京東也開發了類似的系統。
如上所述,別的同行如果要做到,需要高層和老板有足夠的勇氣和魄力,有前瞻性。敢投錢,善于學習。
四通一達,京東,阿里菜鳥都喜歡挖順豐的人。
希望順豐能夠持續在快遞領域創新,保持第一,提供更好的服務。
尤其是提升順豐科技的技術能力。
京東快遞實時定位的實現主要通過以下幾種方式:
1.GPS定位技術:京東快遞員所攜帶的配送車輛或設備通常會配備GPS(全球定位系統)裝置,通過衛星和地面基站,能夠準確獲取車輛或設備的位置信息,并實時傳輸給京東的后臺系統。
2.移動通信網絡:京東快遞員所使用的設備(如手機、手持終端)通過移動通信網絡(如4G或5G網絡)與京東的后臺系統進行通信。快遞員的位置信息可以通過網絡傳輸到后臺系統,實現實時定位。
3.數據采集與處理:京東建立了一套完整的配送管理系統,能夠通過實時采集快遞員位置的數據,并對數據進行處理和分析。這樣,京東就能實時追蹤快遞員的位置,并在后臺系統中進行顯示和管理。
4.地理信息系統(GIS):京東快遞公司可能利用地理信息系統(GIS)來管理和顯示快遞員的實時位置。GIS技術能夠將地理數據與地圖相結合,能夠實時繪制快遞員的位置,并與其他信息(如配送路徑、訂單信息等)進行關聯和展示。
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