1快遞掃件是指快遞員在取送快遞時,使用掃描槍對快遞上的條碼進行掃描,記錄快遞的狀態(tài)和位置信息。2掃描槍的掃描可以實現(xiàn)信息的實時記錄和傳輸,有助于快遞公司和用戶跟蹤快遞的狀態(tài),保證快遞的安全送達。3此外,快遞掃件也有助于快遞公司進行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化物流運營效率,提高服務質(zhì)量。
上門取件的意思是客戶通過電話、手機、電腦等途徑下單給快遞公司,快遞員就會通過客戶提供的地址上門取需要郵寄的物品。寄快遞需要注意的點有:把物品包裝好,并讓快遞員驗收。貴重物品,易碎物品要有保價。
快遞員會給寄件人一個寄快遞的回執(zhí)單,可以在快遞寄出之后通過快遞單上面的單號對快遞進行跟蹤,實時掌握情況,直到順利簽收為止。
打開開關,然后輸入帳戶名、密碼確定登錄后可以:
1)入庫管理每件貨物入庫都要貼標簽,用手持機掃描,通過WIFI傳輸至數(shù)據(jù)庫記錄;
2)出庫管理掃描出庫單條碼,自動顯示出貨物的名稱及存放位置,核對后確認;
3)移庫管理當貨物從一個倉庫移至另外一個倉庫,通過手持機掃描條碼,自動在數(shù)據(jù)庫中記錄;
4)庫存盤點用手持機掃描庫位后,會自動顯示貨物名稱、數(shù)量等,然后掃描條碼,確認貨物是否還在該儲位;
5)貨物查找工作人員在手持機中輸入貨物編號,可以自動跳出該貨物的存放位置及條碼號;
6)中心ERP軟件手持機掃描完可以通過WIFI的形式將數(shù)據(jù)實時傳輸至中心ERP軟件。
7)倉庫內(nèi)無線環(huán)境搭建可以采用商用無線路由器也可以采用大功率室外型wifi無線基站,發(fā)射功率為1000mw。具有傳輸距離長、自動選頻、自動調(diào)節(jié)最佳傳速等特性,能快速有效布網(wǎng),采用國際資料加密最高標準,確保了資料的安全性及私密性。
8)配套一臺手持機,可以選用HPC-3000或者HPC-6000
速遞公司的業(yè)務術語,只要有符合政策的投寄業(yè)務,他們都會接收。其中,攬收即指投遞員接到投寄需求后,上門收取需要投寄的郵件。攬收12步曲1、上門收件:提供門到門快遞服務,提供上門收件服務(可預約二次上門)。
2、形象標準:攬收人員穿著統(tǒng)一工服,佩戴工牌,儀容儀表干凈整潔,隨身配備各項營運工具。
3、提供運單:對經(jīng)常寄件的客戶,將提供相應運單以滿足客戶需求。
4、基本包裝:為客戶提供大/中/小膠袋、文件封等基本包裝免費服務。
5、確定范圍:核實客戶提供的派件地址是否在服務區(qū)域。
6、查驗物品:查驗托寄物是否為航空、陸運、進出口禁寄或限寄物品。
7、檢查包裝:對快件作相關加固、防震、防水處理,以保障快件的運輸安全性。
8、填制運單:協(xié)助客戶正確、完整填寫運單各項信息。
9、計算運費:確定托寄物實重或輕拋計費重量,準確計算運費。
10、確認簽名:與客戶確認運單信息,請客戶在“寄件人簽署或蓋章”欄內(nèi)簽名確認。11、收取快件:準確填寫運單并確定運費后,將寄件方留存聯(lián)交回寄件客戶妥善保存。
12、上傳信息:攬收人員通過專業(yè)的HHT手持終端上傳快件攬收信息,客戶即可實時在網(wǎng)站查詢該票快件攬收信息。
拍照簽收是指送包裹的郵遞員拍下的實際簽收人照片,比如說把快件送到公司門衛(wèi),然后拍下照片證明快件已送到。
快遞顯示拍照簽收表示快遞員自己把運單拍照作為簽收憑據(jù)。
比如說他把快件送到你公司門衛(wèi),然后拍下照片證明他快件已送到,這種情況下,要第一時間核實包裹是否是你們公司的還有包裹完整性,如果你沒收到包裹,應立刻聯(lián)系物流,溝通無效時應立即投訴,在短時間內(nèi)處理。說白了就是代簽收
sc開頭的快遞應該是尚橙快遞公司。每家快遞公司的快遞單號都有章可循,人們可以從快遞單號中大致判斷出是由哪家快遞公司發(fā)出的。
EMS:2013年以前由13位字母和數(shù)字組成,前后各兩位英文,固定第一位是E,最后是CS。2013年初郵政改革后的單號應該是13位純數(shù)字,沒有12位數(shù)的單號
申通:12位數(shù)字組成,常見以268**、368**、468**、968**等開頭
順豐:12位數(shù)字組成,常見以電話區(qū)號后三位開頭
拍照簽收是一種新興的簽收和信息錄入方式,它是指收件人在快件面單上簽字之后,快遞員利用手持終端的拍照功能,將面單上的簽名進行現(xiàn)場拍照,并將圖片上傳至系統(tǒng),從而完成簽收信息錄入的過程。
圖片簽收實現(xiàn)了即時上傳,使得投遞信息錄入的速度和效率大大提升;以圖片形式上傳的投遞信息,一般不會被輕易調(diào)取,這在保護消費者個人隱私方面也是一種進步;圖片簽收基本上杜絕了虛假簽收,諸如快遞員找人代簽、自己替收件人簽收或者隨意杜撰假姓名簽收的現(xiàn)象再也沒有藏身之地。
一旦出現(xiàn)問題,引起投訴,所拍圖片也是最好的證據(jù),便于查證和追責。。
搜浪信息科技發(fā)展(上海)有限公司 備案號:滬ICP備17005676號