您好,出現(xiàn)這種情況,很有可能是因為您所處的地方偏僻,導(dǎo)致信號覆蓋不到,或者所處環(huán)境有屏蔽信號的作用。
還有一種可能,就是手機(jī)欠費停機(jī)導(dǎo)致的,您可以在給手機(jī)充值后,重啟手機(jī),然后再打開流量試試。如果還不可以,您可以聯(lián)系運(yùn)營商咨詢
出現(xiàn)這種情況,很有可能是因為您所處的地方偏僻,導(dǎo)致信號覆蓋不到,或者所處環(huán)境有屏蔽信號的作用。
還有一種可能,就是手機(jī)欠費停機(jī)導(dǎo)致的,您可以在給手機(jī)充值后,重啟手機(jī),然后再打開流量試試。如果還不可以,您可以聯(lián)系運(yùn)營商咨詢
一、如果您號碼還有剩余流量,但無法使用,可能由于剩余流量超出了使用范圍,如小區(qū)流量需在指定區(qū)域內(nèi)使用,閑時流量只能在特定時段使用,定向流量只能在指定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用等。
二、如手機(jī)使用流量無法正常上網(wǎng),可根據(jù)以下情況進(jìn)行排障:
【情況一】SIM卡與手機(jī)的金屬觸點接觸不充分,可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機(jī)出現(xiàn)問題,可換機(jī)測試,看是否是SIM卡或手機(jī)出現(xiàn)故障。
【情況三】當(dāng)前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號,可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機(jī)信號是否正常。
【情況四】手機(jī)卡欠費、停機(jī),可繳清欠費、開機(jī)即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務(wù),例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。
【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游,需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用。
若手機(jī)沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:1.關(guān)機(jī)重啟重新搜索網(wǎng)絡(luò)嘗試。2.若是雙卡手機(jī),請查看SIM卡是否被激活:設(shè)置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標(biāo)-滑動開啟(不同型號手機(jī)操作方式可能略有不同)。3.若依然沒有信號,建議關(guān)機(jī)取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安裝。4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由于所處位置信號覆蓋不佳導(dǎo)致。5.將網(wǎng)絡(luò)模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連接模式)。注:部分機(jī)器不支持更改網(wǎng)絡(luò)模式。6.更換其他SIM卡嘗試。7.更新手機(jī)系統(tǒng)版本:設(shè)置-關(guān)于手機(jī)(關(guān)于設(shè)備)-手動下載更新/自動下載更新(軟件更新/系統(tǒng)更新-更新)。注:升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)(聯(lián)系人、信息、圖片等)。若上述操作后依然沒有信號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到就近的服務(wù)中心檢查。
可能是你的手機(jī)卡已經(jīng)欠費了吧,也可能是沒有信號
可能是還沒有激活,所以沒有流量
換手機(jī),隨身WIFi,手機(jī)卡槽,切換卡槽后需要上報運(yùn)營商處理,需要3個工作日左右。
電信流量卡每月最后一天清零本月生效流量,需要提前5天充值次月生效流量,未提前充值次月生效流量套餐的運(yùn)營商會在月底前三天陸續(xù)停機(jī)(27號之前充值次月生效套餐)。
用戶在25號之后充值了本月生效的流量也會在月底清零,建議下月一號在充值本月生效流量,避免不必要的損失。
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